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Devises prises en charge

Clore.ai prend en charge les devises suivantes pour les dépôts et les retraits :

Devise	Réseau	Dépôt	Retrait
CLORE	Ethereum (ERC-20)	✅	✅
Bitcoin	Réseau principal Bitcoin	✅	✅
USDT	Ethereum (ERC-20)	✅	✅
USDC	Ethereum (ERC-20)	✅	✅

Remarque : USDT et USDC partagent un solde USD unifié sur la plateforme. Vous pouvez déposer l'un ou l'autre des stablecoins et ils créditeront le même solde.

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Dépôts

Dépôts de jetons CLORE

Paramètre	Valeur
Dépôt minimum	2 000 CLORE
Dépôt maximum	1 000 000 CLORE
Confirmations requises	5

Dépôts Bitcoin

Paramètre	Valeur
Dépôt minimum	Aucun minimum
Confirmations requises	3

Dépôts USDT / USDC

Paramètre	Valeur
Réseau	Ethereum (ERC-20)
Dépôt minimum	$10
Dépôt maximum	$100,000
Confirmations requises	12

Important : Les dépôts USDT et USDC utilisent la même adresse que votre adresse de dépôt CLORE. Envoyez toujours sur le réseau Ethereum — les jetons envoyés sur d'autres réseaux (BSC, Polygon, etc.) ne peuvent pas être récupérés.

Remarque : Les USDT et les USDC créditent tous deux un solde USD unifié. Vous pouvez déposer l'un ou l'autre stablecoin en utilisant la même adresse.

Comment déposer

1. Connectez-vous à votre compte Clore.ai

2. Allez à Compte → Facturation

3. Cliquez sur Dépôt à côté de la devise souhaitée

4. Copiez l'adresse de dépôt

5. Envoyez des fonds depuis votre portefeuille ou votre exchange

6. Attendez les confirmations

Important : Vérifiez toujours l'adresse de dépôt avant d'envoyer. Les jetons CLORE doivent être envoyés sur le réseau Ethereum.

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Retraits

Retraits de jetons CLORE

Paramètre	Valeur
Retrait minimum	200 CLORE
Retrait maximum	500 000 CLORE
Maximum par jour	500 000 CLORE
Frais de réseau	50 CLORE

Retraits Bitcoin

Paramètre	Valeur
Retrait minimum	0,0001 BTC
Retrait maximum	10 BTC
Maximum par jour	10 BTC
Frais de réseau	0,0001 BTC

Retraits USDT

Paramètre	Valeur
Réseau	Ethereum (ERC-20)
Retrait minimum	$10
Retrait maximum	$1,000
Maximum par jour	$10,000
Frais de réseau	$1

Retraits USDC

Paramètre	Valeur
Réseau	Ethereum (ERC-20)
Retrait minimum	$10
Retrait maximum	$1,000
Maximum par jour	$10,000
Frais de réseau	$1

Comment retirer

1. Allez à Compte → Facturation

2. Cliquez sur Retirer à côté de votre devise

3. Saisissez l'adresse du portefeuille de destination

4. Saisissez le montant

5. Confirmez le retrait

Remarque : Pour les retraits USDT/USDC, spécifiez quel stablecoin (USDT ou USDC) vous souhaitez recevoir.

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Délais de traitement

Type de transaction	Durée typique
Dépôt (après confirmations)	Instantané
Retrait	Instantané

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Dépannage

Dépôt non affiché

1. Vérifiez que vous avez envoyé à la bonne adresse

2. Vérifiez que la transaction a suffisamment de confirmations

3. Pour CLORE : assurez-vous d'avoir envoyé sur le réseau Ethereum (ERC-20)

4. Pour USDT/USDC : assurez-vous d'avoir envoyé sur le réseau Ethereum (pas BSC, Polygon, etc.)

5. Attendez jusqu'à 30 minutes après la fin des confirmations

Retrait bloqué

Si votre retrait est en attente depuis plus de 2 heures :

1. Vérifiez le statut de la transaction dans l'historique de votre compte

2. Contactez le support sur Discord

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Notes de sécurité

• Vérifiez toujours deux fois les adresses avant d'envoyer

• Clore.ai ne vous demandera jamais vos clés privées

• Activez l'authentification à deux facteurs pour une sécurité supplémentaire du compte

• Les retraits vers de nouvelles adresses peuvent nécessiter une confirmation par e-mail

Sécurité du compte