> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.clore.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-eng-fr/aide/faq.md). # FAQ
## Général **Qu'est-ce que Clore.ai ?** Clore.ai est une place de marché GPU pair-à-pair décentralisée qui met en relation les propriétaires de GPU (hébergeurs) avec des utilisateurs ayant besoin de puissance de calcul (locataires). Elle est conçue pour le développement d'IA, l'apprentissage automatique, le rendu et d'autres charges de travail gourmandes en GPU. **Comment fonctionne Clore.ai ?** Clore.ai met en relation les propriétaires de GPU avec ceux qui ont besoin de puissance de calcul via une place de marché pair-à-pair. Les hébergeurs répertorient leurs serveurs avec leurs tarifs, les locataires les parcourent et les louent en déployant des conteneurs Docker. Les transactions sont facilitées par Clore Coin et d'autres devises prises en charge. **Qu'est-ce que Clore Coin (CLORE) ?** Clore Coin est la cryptomonnaie native de la plateforme Clore.ai, utilisée pour les transactions, le paiement des frais et la récompense des utilisateurs via le système Proof of Holding (PoH). Payer avec CLORE évite des frais supplémentaires de conversion de devises. **Quel type de GPU Clore.ai propose-t-il ?** Clore.ai propose une large gamme de GPU, notamment des cartes NVIDIA GeForce, RTX et professionnelles adaptées à l'IA/ML, au rendu 3D et au minage. Le matériel disponible dépend de ce que les hébergeurs répertorient sur la place de marché à un moment donné. **Clore.ai est-il décentralisé ?** Oui. Clore.ai est une place de marché P2P — les serveurs sont détenus et exploités par des hébergeurs individuels dans le monde entier. Il n'existe pas de fournisseur centralisé unique. Cela signifie que la disponibilité du matériel, le temps de fonctionnement et les performances varient selon l'hébergeur. **À quoi puis-je utiliser Clore.ai ?** Les cas d'utilisation courants incluent l'entraînement et l'inférence de modèles IA/ML, le fine-tuning de LLM, le rendu d'images/vidéos, le calcul scientifique et le minage de cryptomonnaies. Toute charge de travail gourmande en GPU basée sur Docker est prise en charge. **Quelle est la durée minimale et maximale de location d'un GPU ?** Clore.ai permet la location de GPU pour une durée minimale de 6 heures. La durée maximale est de 3000 heures (environ 125 jours), offrant une flexibilité pour les projets à court terme comme pour les besoins à long terme. *** ## Compte et sécurité **Comment créer un compte sur Clore.ai ?** Visitez [clore.ai](https://clore.ai) et inscrivez-vous avec votre adresse e-mail. Après vérification de l'e-mail, vous pouvez déposer des fonds et commencer à louer ou à référencer des serveurs. **Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?** Rendez-vous dans les paramètres de sécurité de votre compte et activez la 2FA à l'aide d'une application d'authentification (par exemple, Google Authenticator ou Authy). La 2FA est fortement recommandée pour protéger votre compte et vos fonds. **Que faire si je perds l'accès à mon appareil 2FA ?** Contactez le support Clore.ai avec les détails de votre compte et une preuve de propriété. La récupération sans 2FA nécessite une vérification manuelle par l'équipe. **Comment réinitialiser mon mot de passe ?** Utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Un lien de réinitialisation sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. **Comment supprimer mon compte ?** Contactez le support Clore.ai pour demander la suppression du compte. Assurez-vous de retirer tous vos fonds avant d'envoyer la demande, car les soldes d'un compte supprimé peuvent ne pas être récupérables. **Clore.ai exige-t-il une vérification KYC (Know Your Customer) ?** L'utilisation de base ne nécessite pas de KYC. Toutefois, pour les retraits importants ou les cas liés à la conformité, la plateforme peut demander une vérification d'identité. Consultez les exigences actuelles dans les paramètres de votre compte. **Comment générer une clé API ?** Rendez-vous dans les paramètres de votre compte et ouvrez la section API. Générez-y un nouveau jeton. Gardez votre clé API privée — elle donne un accès complet à votre compte via l'API. *** ## Facturation et paiements **Quels moyens de paiement Clore.ai accepte-t-il ?** Vous pouvez déposer et payer en utilisant **Clore Coin (CLORE)**, **Bitcoin (BTC)**, **USDT**et **USDC** (sur Ethereum ERC-20 ou BNB Chain BEP-20). Payer avec CLORE est recommandé, car cela n'entraîne pas de frais supplémentaires de conversion de devises. **Puis-je déposer de l'USDT ou de l'USDC ?** Oui. Clore.ai prend en charge les dépôts en USDT et USDC sur **deux réseaux : Ethereum (ERC-20) et BNB Chain (BEP-20)**. Les deux stablecoins sont crédités sur un solde USD unifié. Votre adresse de dépôt USDT/USDC est la même que votre adresse de dépôt CLORE. Envoyez uniquement sur Ethereum ou BNB Chain ; les jetons envoyés sur d'autres réseaux (Polygon, Tron, etc.) ne peuvent pas être récupérés. **Puis-je payer directement les locations de GPU en USDT ou en USDC ?** Oui. Les dépôts USDT/USDC créditent un solde USD unifié, et vous pouvez payer les locations de GPU directement avec celui-ci, en plus de CLORE et Bitcoin. Notez que les paiements hors CLORE entraînent des frais supplémentaires pour l'hébergeur (voir [Structure des frais](/clore.ai/clore.ai-eng-fr/pour-les-locataires/fee-structure.md)). **Y a-t-il des frais sur Clore.ai ?** Oui. Les commandes à la demande comportent des frais de base de 10 %. Les commandes spot comportent des frais de base de 2,5 %. Ces deux frais peuvent être réduits jusqu'à 50 % grâce au système Proof of Holding (PoH). De plus, payer avec des devises autres que CLORE (par exemple Bitcoin) entraîne des frais supplémentaires pour l'hébergeur, qui peuvent être réduits à 0 % via le système MFP Lock. **Quels sont les frais supplémentaires pour l'hébergeur ?** Lors d'un paiement avec des devises autres que CLORE, des frais supplémentaires sont facturés. Ces frais peuvent être réduits à 0 % en verrouillant des CLORE dans le [verrouillage MFP](/clore.ai/clore.ai-eng-fr/pour-les-hotes/mfp-lock-a-complete-breakdown-of-mechanics.md) système. Les paiements en CLORE n'ont pas de frais supplémentaires. **Quel est le montant minimum de dépôt ?** Les montants minimums de dépôt varient selon la devise et les conditions du réseau. Consultez la page de dépôt de votre compte pour connaître les minimums actuels. Les dépôts inférieurs au minimum peuvent être perdus ou non crédités. **Comment retirer des fonds ?** Rendez-vous dans la section portefeuille de votre compte, sélectionnez la devise, saisissez l'adresse de votre portefeuille externe et soumettez une demande de retrait. Les frais de retrait varient selon la devise (par exemple, pour Bitcoin, les frais sont de 0,00005 BTC). **Y a-t-il des remboursements si un serveur se déconnecte pendant ma location ?** Clore.ai est une place de marché P2P — les hébergeurs sont des opérateurs indépendants. Si un serveur se déconnecte en cours de location, la plateforme peut fournir une compensation partielle selon les circonstances. Lors de l'annulation d'une commande et du signalement de problèmes via l' `cancel_order` API ou l'interface utilisateur, l'équipe enquête sur les problèmes signalés. Pour les charges de travail fiables, utilisez la location à la demande, qui fournit des sessions non interrompues. **Combien de temps faut-il pour confirmer les dépôts ?** Les délais de confirmation dépendent du réseau blockchain. Bitcoin nécessite généralement quelques confirmations (10 à 60 minutes). CLORE, USDT et USDC sont généralement confirmés en quelques minutes, selon la congestion du réseau. *** ## Pour les locataires **Comment louer un GPU sur Clore.ai ?** Parcourez la place de marché, filtrez par type de GPU, prix et spécifications. Sélectionnez un serveur, choisissez une location à la demande ou spot, configurez votre image Docker et la redirection de ports, puis passez votre commande. Le conteneur démarre en quelques minutes. **Quelle est la différence entre la location Spot et la location à la demande ?** **À la demande** La location garantit votre réservation pour toute la durée — aucun autre utilisateur ne peut surenchérir sur vous. Elle comporte des frais de base de 10 %. **Au comptant** La location est moins chère (frais de base de 2,5 %) mais interruptible — un autre utilisateur peut surenchérir sur votre offre et prendre le contrôle du serveur. Utilisez le spot pour les charges de travail tolérantes aux pannes comme le minage ; utilisez la location à la demande pour les entraînements et les tâches critiques. **Comment me connecter via SSH ?** Lors de la création d'une commande, spécifiez votre clé publique SSH dans le `ssh_key` champ ou définissez un `ssh_password`. Après le démarrage du conteneur, vérifiez les détails de votre commande pour connaître le port redirigé et le point de terminaison du cluster (par exemple, `n1.c1.clorecloud.net:10000`). Connectez-vous avec : `ssh root@n1.c1.clorecloud.net -p 10000`. **Quelles images Docker puis-je utiliser ?** Toute image publique Docker Hub est prise en charge. Clore.ai fournit également des images préconstruites (par exemple, `cloreai/ubuntu20.04-jupyter`) avec des frameworks ML courants, Jupyter et SSH préconfigurés. Vous pouvez utiliser vos propres images personnalisées depuis Docker Hub. **Puis-je utiliser un notebook Jupyter sur mon serveur loué ?** Oui. Utilisez une image avec Jupyter activé (par exemple, `cloreai/ubuntu20.04-jupyter`) et redirigez le port `8888` via `http`. Définissez un `jupyter_token` dans la configuration de votre commande. Le notebook sera accessible via une URL de proxy HTTPS. **Puis-je exécuter un script de démarrage personnalisé ?** Oui. Transmettez un script shell dans le `command` champ de `create_order`. Il s'exécute après le démarrage du conteneur. Vous pouvez également activer `autossh_entrypoint` pour que Clore.ai déploie automatiquement un serveur SSH et exécute `/root/onstart.sh`. **Comment rediriger des ports ?** Dans la configuration de la commande, spécifiez jusqu'à 5 règles de redirection de port. Utilisez `"tcp"` pour les ports TCP bruts (par exemple, SSH sur le port 22) et `"http"` pour un port que vous souhaitez exposer via un proxy HTTPS (par exemple, Jupyter sur 8888). **Que devient mes données lorsque la location se termine ?** Les données stockées dans le conteneur sont **non persistantes** par défaut — elles sont perdues lorsque la commande expire ou est annulée. Enregistrez les données importantes sur un stockage externe (S3, Backblaze, etc.) avant la fin de votre location. Les hébergeurs peuvent éventuellement prendre en charge un stockage persistant — consultez les détails du serveur. **Puis-je annuler une commande plus tôt ?** Oui. Annulez via l'interface utilisateur ou le `cancel_order` point de terminaison API. Si vous avez rencontré des problèmes avec le serveur, incluez une `issue` description — l'équipe Clore.ai l'examinera. **Comment utiliser les modèles de commande ?** L'interface web Clore.ai permet d'enregistrer des configurations de commande sous forme de modèles, afin que vous puissiez redéployer rapidement la même image Docker, les variables d'environnement et les paramètres de port sur différents serveurs sans tout ressaisir. **Que dois-je faire si mon conteneur ne démarre pas ?** Vérifiez que le nom de votre image Docker est valide et publiquement accessible sur Docker Hub. Vérifiez que votre configuration de port est correcte. Si le serveur semble en ligne mais que le conteneur échoue, annulez la commande et signalez le problème. Essayez un autre serveur. **Comment définir des variables d'environnement pour mon conteneur ?** Transmettez les variables d'environnement dans le `env` champ de `create_order` sous forme d'objet clé-valeur. Les noms de variables sont limités à 128 caractères et les valeurs à 1536 caractères. La taille totale de l'objet d'environnement une fois stringifié est limitée à 12 000 caractères. *** ## Pour les hôtes **Comment référencer mon serveur sur Clore.ai ?** Téléchargez et installez le logiciel hôte Clore.ai sur votre serveur, reliez-le à votre compte à l'aide du jeton d'initialisation, configurez le tarif et la visibilité, puis rendez-le public. Votre serveur apparaîtra sur la place de marché lorsqu'il sera en ligne. **Quelles sont les exigences matérielles minimales pour devenir hébergeur ?** Il n'existe pas de spécifications minimales codées en dur, mais il est recommandé d'avoir des serveurs avec au moins un GPU NVIDIA et une connexion Internet stable. Les serveurs avec de meilleurs GPU, plus de RAM, un stockage NVMe rapide et un réseau haut débit attireront plus de locataires et gagneront davantage. **Comment le prix de l'hébergeur est-il fixé ?** Vous définissez votre propre prix à la demande par jour et le prix spot minimum par jour. Les prix sont fixés en BTC et en CLORE, ou indexés sur l'USD avec recalcul automatique au taux actuel. Vous pouvez mettre à jour les tarifs à tout moment via `set_server_settings`. **Comment les hébergeurs gagnent-ils de l'argent ?** Les hébergeurs gagnent le prix de la location moins les frais de la plateforme. Les frais payés par les hébergeurs dépendent de la devise de paiement du locataire : les paiements en CLORE n'entraînent aucun frais supplémentaire ; les paiements hors CLORE entraînent des frais additionnels qui peuvent être réduits à 0 % via MFP Lock. **Qu'est-ce que MFP Lock ?** MFP (Maximum Fair Price) Lock permet aux hébergeurs de verrouiller des jetons CLORE afin de réduire ou d'éliminer les frais supplémentaires facturés lorsque les locataires paient avec des devises autres que CLORE. Verrouiller suffisamment de CLORE réduit ces frais à 0 %, maximisant ainsi les revenus de l'hébergeur. **Qu'est-ce que la note du serveur et quel effet cela a-t-il sur moi ?** La note du serveur reflète la fiabilité sur la base du temps de disponibilité et des retours des locataires. Les serveurs mieux notés apparaissent plus haut dans les listes de la place de marché et attirent davantage de locataires. Les périodes fréquentes hors ligne et les problèmes signalés feront baisser votre note. **Que se passe-t-il si mon serveur se déconnecte pendant qu'il est loué ?** Si votre serveur se déconnecte pendant une location active, cela nuit à la note de votre serveur. Les locataires à la demande peuvent recevoir une compensation. Le maintien de serveurs stables et à haute disponibilité est essentiel pour conserver une bonne note et des revenus réguliers. **Y a-t-il des pénalités en cas de mauvaises performances du serveur ?** Oui. Les temps d'arrêt fréquents, les problèmes des locataires non résolus et les mauvaises notes peuvent entraîner une visibilité réduite sur la place de marché ou d'autres restrictions. Exploiter un serveur fiable est important pour des revenus à long terme. **Qu'est-ce que la durée maximale de location (MRL) ?** La MRL est le nombre maximal d'heures pendant lesquelles une seule location peut durer sur votre serveur. Vous la configurez via `set_server_settings` (`mrl` champ, en heures). Définir une MRL plus longue attire des locataires avec des charges de travail plus longues. **Puis-je définir une tâche en arrière-plan lorsque mon serveur n'est pas loué ?** Oui. Vous pouvez configurer une tâche en arrière-plan (image Docker + commande) qui s'exécute sur votre serveur lorsqu'il n'est pas loué, par exemple pour miner des cryptomonnaies pendant les périodes d'inactivité. **Comment mettre à jour les tarifs de mon serveur ?** Utilisez la `set_server_settings` point de terminaison API ou l'interface web. Les changements prennent effet pour les nouvelles locations — les commandes actives ne sont pas affectées en cours de location. *** ## Preuve de détention **Qu’est-ce que la Preuve de détention (PoH) ?** Le Proof of Holding est un système dans lequel les utilisateurs gagnent des récompenses en détenant des jetons CLORE dans leurs portefeuilles Clore.ai. Il encourage la participation à long terme dans l'écosystème et récompense les détenteurs proportionnellement à leurs avoirs. **Comment participer au Proof of Holding ?** Il suffit de conserver des jetons CLORE dans le portefeuille de votre compte Clore.ai. Plus vous conservez de jetons, et plus longtemps, plus vous accumulez de récompenses. Aucun contrat de staking ni verrouillage n'est requis pour la participation PoH de base. **Quelles récompenses puis-je obtenir avec le PoH ?** Les participants au PoH reçoivent une part des revenus des frais de plateforme distribuée en CLORE. Les récompenses sont calculées en fonction de vos avoirs par rapport au total de CLORE en PoH. **Comment le PoH réduit-il les frais de la place de marché ?** Le fait de détenir des CLORE réduit proportionnellement les frais à la demande (base 10 %) et les frais spot (base 2,5 %) jusqu'à 50 %. La réduction maximale des frais (50 %) est obtenue à partir de 2 000 000 CLORE détenus. La réduction est linéaire et s'applique à la fois aux locataires et aux hébergeurs. **Le PoH est-il identique au MFP Lock ?** Non. Le PoH réduit les frais de plateforme pour tout le monde (locataires et hébergeurs) en fonction des avoirs en CLORE. Le MFP Lock est spécifiquement destiné aux hébergeurs afin d'éliminer les frais supplémentaires facturés lorsque les locataires paient avec des devises autres que CLORE. Les deux mécanismes utilisent CLORE mais servent des objectifs différents. **Où puis-je suivre mes récompenses PoH ?** Les récompenses PoH et votre solde actuel sont visibles dans le tableau de bord de votre compte Clore.ai, sous la section PoH ou portefeuille. *** ## API **Comment obtenir une clé API ?** Connectez-vous à votre compte Clore.ai, accédez à la section des paramètres API et générez un nouveau jeton API. Gardez-le secret — il donne un accès complet à votre compte. **Comment authentifier les requêtes API ?** Transmettez votre jeton API dans le `auth` en-tête de chaque requête : `auth: `. N'utilisez pas `Authorization: Bearer` le format — Clore.ai utilise spécifiquement l'en- `auth` tête. **Quelle est l'URL de base de l'API ?** Tous les points de terminaison de l'API se trouvent à `https://api.clore.ai/v1/`. Exemple : `https://api.clore.ai/v1/marketplace`. **Quelles sont les limites de débit de l'API ?** La limite générale est de **1 requête par seconde**. Dépasser cette limite renvoie le code `5`. Le `create_order` point de terminaison dispose d'une limite supplémentaire plus stricte de **1 requête toutes les 5 secondes**. **Que signifient les codes de réponse de l'API ?** | Code | Signification | | ---- | ---------------------------------------------------- | | `0` | Succès (normal) | | `1` | Erreur de base de données | | `2` | Données d'entrée invalides | | `3` | Jeton API invalide | | `4` | Point de terminaison invalide | | `5` | Limite de débit dépassée (1 requête/sec) | | `6` | Erreur — voir le `erreur` champ pour plus de détails | **Quels sont les principaux points de terminaison de l'API ?** | Point de terminaison | Méthode | Description | | ------------------------- | ------- | -------------------------------------------------- | | `/v1/wallets` | GET | Obtenir les portefeuilles et les soldes | | `/v1/marketplace` | GET | Lister tous les serveurs publics | | `/v1/my_servers` | GET | Lister vos serveurs hébergés | | `/v1/my_orders` | GET | Lister vos commandes actives/terminées | | `/v1/create_order` | POST | Créer une commande spot ou à la demande | | `/v1/cancel_order` | POST | Annuler une commande active | | `/v1/spot_marketplace` | GET | Obtenir les offres spot pour un serveur spécifique | | `/v1/set_server_settings` | POST | Configurer les paramètres de votre serveur | | `/v1/set_spot_price` | POST | Mettre à jour le prix de votre offre spot | | `/v1/server_config` | GET | Obtenir la configuration d'un serveur spécifique | **Clore.ai dispose-t-il d'une API WebSocket ?** L'API principale utilise REST (HTTP). Pour les besoins de données en temps réel (par exemple, surveiller les changements de la place de marché), interrogez les points de terminaison pertinents dans les limites de débit. Consultez la documentation officielle pour toute mise à jour concernant la prise en charge de WebSocket. **Puis-je automatiser le déploiement des commandes avec l'API ?** Oui. Le `create_order` point de terminaison vous permet d'automatiser entièrement le déploiement : spécifiez par programme l'ID du serveur, l'image Docker, la redirection de ports, les variables d'environnement, les clés SSH et les commandes de démarrage. *** ## Technique **Quelles marques et quels modèles de GPU sont pris en charge ?** Clore.ai prend principalement en charge les **GPU NVIDIA** (GeForce, RTX, Quadro, Tesla, séries A). La prise en charge des GPU AMD dépend de la configuration de l'hébergeur et de la compatibilité de l'image Docker. Les modèles disponibles vont de la GTX 1080 Ti aux cartes haut de gamme de classe A100/H100, selon ce que les hébergeurs répertorient. **Quelles versions de CUDA sont disponibles ?** La version de CUDA dépend de l'image Docker que vous déployez et de la version du pilote de l'hébergeur. Les images officielles Clore.ai (par exemple, `cloreai/ubuntu20.04-jupyter`) incluent la prise en charge de CUDA. Utilisez les images CUDA officielles de NVIDIA ou vérifiez la version du pilote GPU de l'hébergeur dans les spécifications du serveur avant le déploiement. **Quelles sont les limites Docker sur Clore.ai ?** Chaque commande exécute un seul conteneur Docker. Les configurations multi-conteneurs (Docker Compose) ne sont pas prises en charge nativement — vous devez inclure tous les services dans une seule image ou les orchestrer via un script de démarrage. La disponibilité du mode privilégié dépend de la configuration de l'hébergeur. **À quelles vitesses réseau puis-je m'attendre ?** Les vitesses réseau varient selon l'hébergeur et sont indiquées dans les spécifications du serveur en tant que débit montant/descendant en Mbps. Vérifiez les valeurs `net.up` et `net.down` dans les listes de la place de marché avant de louer pour des charges de travail sensibles à la bande passante. **Quels types de stockage sont disponibles ?** Le stockage dépend du matériel de l'hébergeur. Les spécifications du serveur indiquent le type de disque (NVMe, SSD, HDD) et sa taille. La vitesse du disque (`disk_speed` en MB/s) est également affichée. Pour les charges de travail à E/S rapides, filtrez les serveurs NVMe. **Le stockage persistant entre les locations est-il pris en charge ?** Par défaut, le stockage du conteneur est éphémère — les données sont perdues à la fin de la commande. Sauvegardez toujours les données importantes à l'extérieur (S3, IPFS, etc.) avant l'expiration de votre location. Certains hébergeurs peuvent proposer un stockage persistant en option — consultez leur description de serveur. **Quelles sont les exigences réseau minimales pour les hébergeurs ?** Les hébergeurs doivent disposer d'une connexion Internet stable avec une bande passante montante suffisante pour le nombre de GPU qu'ils hébergent. Des connexions à faible latence et à large bande passante (100 Mbps+ en upload) offrent une meilleure expérience aux locataires et de meilleures notes de serveur. **Puis-je exécuter des conteneurs Windows sur Clore.ai ?** Clore.ai est basé sur Linux. Les conteneurs Docker s'exécutent sur des hôtes Linux. Les conteneurs Windows ne sont pas pris en charge. Vous pouvez exécuter des applications Windows à l'intérieur d'un conteneur Linux à l'aide d'outils comme Wine si nécessaire. **Que se passe-t-il si un serveur manque d'espace disque pendant ma location ?** Si le conteneur remplit l'espace disque disponible, les applications peuvent planter ou devenir non réactives. Surveillez l'utilisation du disque pendant votre session et nettoyez les fichiers temporaires. Vérifiez la taille de disque disponible dans les spécifications du serveur avant de déployer des charges de travail gourmandes en disque. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-eng-fr/aide/faq.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.