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# Gestion des commandes

Comment créer et gérer vos locations de GPU sur Clore.ai.

## Créer une commande

1. Choisissez un serveur sur la [place de marché](https://clore.ai/marketplace) et appuyez sur **Louer**.
2. La boîte de dialogue de location vous guide à travers trois étapes : **choisissez une image Docker** (ou l'un de vos modèles enregistrés), **configurez-la** (ports, variables d'environnement, clé SSH, jeton Jupyter), et **Confirmer et payer**. À la dernière étape, vous louez soit à la demande au prix indiqué, soit vous passez à **Louer au spot** et placez votre enchère.
3. Confirmez pour payer avec votre solde (les devises disponibles dépendent des cryptomonnaies acceptées par le serveur). Si vous n'êtes pas connecté ou si vos fonds sont insuffisants, vous pouvez vous connecter et recharger directement dans la boîte de dialogue, sans quitter le paiement.

> Sur les serveurs affichant un **N/M GPU libres** badge, vous pouvez louer une partie des GPU et les choisir à l'étape d'allocation des GPU. Voir [Location partielle de GPU](/clore.ai/clore.ai-eng-fr/pour-les-locataires/partial-gpu-rental.md).

## Consultation de vos commandes

1. Allez dans **Mes commandes** dans la navigation
2. Voir toutes vos commandes actives et passées
3. Cliquez sur n'importe quelle commande pour plus de détails

### États de la commande

| Statut                   | Signification                                         |
| ------------------------ | ----------------------------------------------------- |
| **En attente**           | La commande est en cours de configuration             |
| **En cours d'exécution** | Le serveur est actif et accessible                    |
| **Terminé**              | La période de location s'est terminée normalement     |
| **Résilié**              | Arrêté prématurément (par vous, l'hôte ou le système) |
| **Surenchéri**           | Commande Spot - quelqu'un a surenchéri sur vous       |

## Détails de la commande

Chaque commande affiche :

* Spécifications du serveur (GPU, RAM, stockage)
* Informations de connexion (IP, port, identifiants)
* Heure de début/de fin
* Détail des coûts
* Journaux et historique

## Prolonger une location

Pour prolonger une commande active à la demande :

1. Allez dans **Mes commandes**
2. Cliquez sur votre commande active
3. Cliquez sur **Prolonger**
4. Sélectionnez des heures supplémentaires (jusqu'à 3000 h au total maximum)
5. Confirmer le paiement

> **Remarque :** Les commandes Spot ne peuvent pas être prolongées - créez plutôt une nouvelle commande.

## Annulation d'une commande

### Commandes à la demande

1. Allez dans **Mes commandes**
2. Cliquez sur la commande active
3. Cliquez sur **Résilier**
4. Confirmer la résiliation

Vous cessez d'être facturé immédiatement à la résiliation.

### Commandes Spot

Même processus - mais rappelez-vous qu'en Spot, vous pouvez aussi être résilié si vous êtes surenchéri.

## Historique des commandes

Consultez l'intégralité de votre historique de location :

1. Allez dans **Mes commandes**
2. Filtrer par statut ou date
3. Cliquez sur n'importe quelle commande pour obtenir tous les détails

### Exportation de l'historique

L'historique des commandes peut être consulté dans votre compte pour suivre les dépenses et les habitudes d'utilisation.

## Facturation et coûts

### Comment fonctionne la facturation

* **À la demande :** Facturé à la minute pendant l'exécution de la commande ; résiliez à tout moment pour arrêter les frais
* **Spot :** Facturé à la minute au prix de votre enchère tant que votre offre conserve le serveur

### Détail des coûts

Chaque commande affiche :

* Coût de location de base
* Frais de plateforme
* Total payé

> **Frais de création :** des frais uniques modestes s'appliquent par commande (voir [Structure des frais](/clore.ai/clore.ai-eng-fr/pour-les-locataires/fee-structure.md)). Ils ne sont facturés que si la commande reste active plus de 10 minutes, donc les commandes annulées rapidement ne paient rien.

### Remboursements

* Résiliation anticipée : vous arrêtez de payer immédiatement
* Problèmes de serveur : contactez le support pour un éventuel remboursement

## Communication avec l'hôte

### Chat dans la commande

1. Ouvrez votre commande active
2. Utilisez la **fonction de chat** fonctionnalité
3. Communiquez directement avec l'hôte

### Quand contacter l'hôte

* Le serveur ne répond pas
* Les spécifications ne correspondent pas à l'annonce
* Besoin d'une configuration spécifique
* Problèmes techniques

## Journaux de la commande

Consultez ce qui s'est passé pendant votre location :

1. Ouvrez les détails de la commande
2. Allez dans **Journaux** section
3. Voir des événements tels que :
   * Commande créée
   * Serveur démarré
   * Connexion établie
   * Raison de la résiliation

## Conseils pour gérer les commandes

1. **Surveillez les commandes actives** - Vérifiez régulièrement s'il y a des problèmes
2. **Définissez des alertes budgétaires** - Suivez vos dépenses
3. **Enregistrez vos serveurs favoris** - Pour faciliter une nouvelle location
4. **Vérifiez avant de prolonger** - Assurez-vous d'avoir encore besoin du serveur
5. **Résiliez rapidement** - Ne payez pas pour du temps inutilisé

## Questions fréquentes

### Puis-je mettre une location en pause ?

Non, les locations s'exécutent en continu. Résiliez et créez une nouvelle commande si nécessaire.

### Que se passe-t-il si mon solde est insuffisant ?

La commande sera résiliée après une période de grâce (\~5 minutes).

### Puis-je transférer une commande à un autre utilisateur ?

Non, les commandes sont liées à votre compte.

### Combien de temps faut-il avant que je puisse accéder à une nouvelle commande ?

Généralement 2 à 5 minutes après la création de la commande.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-eng-fr/pour-les-locataires/order-management.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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