# Gestion des commandes

Comment gérer vos locations de GPU sur Clore.ai.

## Voir vos commandes

1. Allez à **Mes commandes** dans la navigation
2. Voir toutes vos commandes actives et passées
3. Cliquez sur n'importe quelle commande pour les détails

### Statuts des commandes

| Statut         | Signification                                           |
| -------------- | ------------------------------------------------------- |
| **En attente** | La commande est en cours de configuration               |
| **En cours**   | Le serveur est actif et accessible                      |
| **Terminée**   | La période de location s'est terminée normalement       |
| **Résiliée**   | Terminée prématurément (par vous, l'hôte ou le système) |
| **Surenchère** | Commande Spot - quelqu'un vous a surenchéri             |

## Détails de la commande

Chaque commande affiche :

* Spécifications du serveur (GPU, RAM, stockage)
* Informations de connexion (IP, port, identifiants)
* Heure de début/fin
* Répartition des coûts
* Journaux et historique

## Prolonger une location

Pour prolonger une commande On-Demand active :

1. Allez à **Mes commandes**
2. Cliquez sur votre commande active
3. Cliquez sur **Prolonger**
4. Sélectionnez des heures supplémentaires (jusqu'à 3000 h au total)
5. Confirmer le paiement

> **Remarque :** Les commandes Spot ne peuvent pas être prolongées - créez plutôt une nouvelle commande.

## Annuler une commande

### Commandes On-Demand

1. Allez à **Mes commandes**
2. Cliquez sur la commande active
3. Cliquez sur **Résilier**
4. Confirmer la résiliation

La facturation s'arrête immédiatement lors de la résiliation.

### Commandes Spot

Même processus - mais rappelez-vous qu'avec Spot vous pouvez également être résilié si vous êtes surenchéri.

## Historique des commandes

Voir votre historique complet de location :

1. Allez à **Mes commandes**
2. Filtrer par statut ou date
3. Cliquez sur n'importe quelle commande pour tous les détails

### Exporter l'historique

L'historique des commandes peut être consulté dans votre compte pour suivre les dépenses et les usages.

## Facturation et coûts

### Comment fonctionne la facturation

* **On-Demand :** Facturé pour le temps que vous avez réservé
* **Spot :** Facturé uniquement pour le temps d'utilisation réel

### Répartition des coûts

Chaque commande affiche :

* Coût de location de base
* Frais de plateforme
* Total payé

### Remboursements

* Résiliation anticipée : Vous cessez de payer immédiatement
* Problèmes de serveur : Contactez le support pour d'éventuels remboursements

## Communication avec l'hôte

### Chat dans la commande

1. Ouvrez votre commande active
2. Utilisez le **Chat** fonctionnalité
3. Communiquez directement avec l'hôte

### Quand contacter l'hôte

* Le serveur ne répond pas
* Les spécifications ne correspondent pas à l'annonce
* Besoin d'une configuration spécifique
* Problèmes techniques

## Journaux de commande

Voir ce qui s'est passé pendant votre location :

1. Ouvrir les détails de la commande
2. Allez à **Journaux** section
3. Voir des événements tels que :
   * Commande créée
   * Serveur démarré
   * Connexion établie
   * Raison de la résiliation

## Conseils pour gérer les commandes

1. **Surveillez les commandes actives** - Vérifiez régulièrement s'il y a des problèmes
2. **Définissez des alertes de budget** - Suivez vos dépenses
3. **Enregistrez vos serveurs favoris** - Pour une relocation facile
4. **Vérifiez avant de prolonger** - Assurez-vous d'avoir encore besoin du serveur
5. **Résiliez rapidement** - Ne payez pas pour du temps non utilisé

## Questions courantes

### Puis-je mettre une location en pause ?

Non, les locations fonctionnent en continu. Résiliez et créez une nouvelle commande si nécessaire.

### Que se passe-t-il si je n'ai plus de solde ?

La commande sera résiliée après une période de grâce (\~5 minutes).

### Puis-je transférer une commande à un autre utilisateur ?

Non, les commandes sont liées à votre compte.

### Combien de temps avant que je puisse accéder à une nouvelle commande ?

Généralement 2 à 5 minutes après la création de la commande.