> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.clore.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-ru/pravovaya-informaciya/privacy-policy.md). # Политика конфиденциальности **Последнее обновление: март 2026 года** {% hint style="info" %} Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Clore.ai («Clore.ai», «Платформа», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и передаёт информацию о вас, когда вы используете наш веб-сайт по адресу [clore.ai](https://clore.ai) и связанные с ним сервисы. Пожалуйста, внимательно прочтите эту политику. {% endhint %} *** ## 1. Введение ### 1.1 Наша приверженность Clore.ai стремится защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные прозрачно и с заботой. Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши практики в отношении сбора, использования, раскрытия и защиты вашей информации. ### 1.2 Область применения Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем пользователям платформы Clore.ai, включая Хостов, Арендаторов и посетителей. Она охватывает данные, собираемые через наш веб-сайт, API и любые связанные сервисы. ### 1.3 Принятие Используя платформу Clore.ai, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь с практиками обработки данных, описанными в ней. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, прекратите использование Платформы. *** ## 2. Собираемые нами данные ### 2.1 Информация об аккаунте Когда вы регистрируете аккаунт Clore.ai, мы собираем: * **Адрес электронной почты** — используется для аутентификации аккаунта и коммуникации * **Имя пользователя или отображаемое имя** * **Пароль** (хранится в хэшированном/зашифрованном виде) * **Дата создания аккаунта и отметки времени активности** ### 2.2 Данные о криптовалюте и кошельках * **Адреса блокчейн-кошельков** используются для отправки и получения платежей (CLORE, BTC, USDT, USDC) * **История транзакций** связанная с вашим аккаунтом на Платформе * **Суммы платежей и отметки времени** {% hint style="info" %} Адреса кошельков и ончейн-транзакции публично видимы в соответствующих блокчейнах. Clore.ai не контролирует публичный характер данных блокчейна. {% endhint %} ### 2.3 Технические данные и данные об использовании Мы автоматически собираем следующее, когда вы используете Платформу: * **IP-адрес** и приблизительное геолокационное местоположение, определяемое на его основе * **Тип устройства, операционная система и сведения о браузере** * **Посещённые страницы, использованные функции и данные о переходах** * **Реферальные URL-адреса и источники трафика** * **Продолжительность сеанса и модели взаимодействия** * **Журналы ошибок и данные о производительности** ### 2.4 Данные коммуникаций * **Запросы в службу поддержки и переписка** отправленные в Clore.ai * **Отзывы и ответы на опросы** * **Уведомления и сообщения** отправленные через Платформу ### 2.5 Данные KYC/AML (если требуется) Если в соответствии с нашими процедурами KYC/AML требуется подтверждение личности: * Удостоверяющие личность документы, выданные государством * Подтверждение адреса * Селфи или данные проверки на живость * Любая другая документация, необходимая для соблюдения нормативных требований ### 2.6 Файлы cookie и данные отслеживания См. Раздел 6 для получения полной информации о том, как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания. *** ## 3. Как мы используем ваши данные ### 3.1 Управление аккаунтом * Создание и поддержание вашего пользовательского аккаунта * Аутентификация вашей личности при входе в систему * Предоставление вам возможности размещать, арендовать или управлять ресурсами GPU * Обработка и учёт транзакций ### 3.2 Работа Платформы * Обеспечение транзакций между Хостами и Арендаторами * Отображение объявлений на маркетплейсе и цен * Обработка платежей и комиссий * Отправка подтверждений транзакций и квитанций ### 3.3 Безопасность и предотвращение мошенничества * Обнаружение, расследование и предотвращение мошеннической деятельности * Мониторинг запрещённого поведения, как описано в наших Условиях обслуживания * Обеспечение выполнения требований KYC/AML * Защита целостности Платформы и её пользователей * Реагирование на инциденты безопасности ### 3.4 Аналитика и улучшение * Анализ моделей использования для улучшения функций и производительности Платформы * Проведение внутренних исследований и разработок * Формирование агрегированной, анонимизированной статистики об использовании Платформы ### 3.5 Коммуникации * Отправка служебных электронных писем (уведомления об аккаунте, оповещения о безопасности, обновления политики) * Предоставление поддержки клиентам * Уведомление вас об изменениях условий, политик или функций Платформы * Отправка маркетинговых сообщений, если вы дали согласие ### 3.6 Соблюдение законодательства * Соблюдение применимых законов и нормативных актов * Ответ на законные запросы правоохранительных органов или регулирующих органов * Обеспечение выполнения наших Условий обслуживания и других соглашений *** ## 4. Передача и раскрытие данных ### 4.1 Общий принцип {% hint style="info" %} Clore.ai не **не** продаёт ваши персональные данные третьим лицам. Мы передаём данные только в случаях, описанных в этом Разделе. {% endhint %} ### 4.2 Правоохранительные органы и юридические запросы Мы можем раскрывать вашу информацию государственным органам, правоохранительным органам или регулирующим органам, когда: * Это требуется применимым законом, судебным решением или правовой процедурой * В ответ на законно выданную повестку, ордер или официальный государственный запрос * Это необходимо для защиты прав, собственности или безопасности Clore.ai, наших пользователей или общественности * Это требуется для соблюдения KYC/AML или предотвращения финансовых преступлений ### 4.3 Аналитика и поставщики услуг Мы можем передавать данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе Платформы, при наличии соответствующих соглашений об обработке данных, включая: * **Поставщики аналитики** — для понимания использования Платформы (например, агрегированные поведенческие данные) * **Поставщики инфраструктуры** — для хостинга и технических операций * **Поставщики верификации KYC/AML** — для услуг по подтверждению личности * **Сервисы безопасности и обнаружения мошенничества** Эти поставщики по договору обязаны использовать ваши данные только для целей, для которых они были переданы, и соблюдать соответствующие стандарты безопасности. ### 4.4 Передача бизнеса В случае слияния, приобретения, продажи активов или другой реструктуризации бизнеса ваши данные могут быть переданы в рамках этой сделки. Мы уведомим о такой передаче и о любых существенных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности. ### 4.5 Публичные данные блокчейна Данные транзакций, записанные в публичных блокчейнах (Ethereum, Bitcoin и т. д.), по своей природе являются общедоступными и не подпадают под действие настоящей Политики конфиденциальности. ### 4.6 Агрегированные и анонимизированные данные Мы можем передавать агрегированные или обезличенные данные, которые нельзя разумно использовать для идентификации вас, третьим лицам в исследовательских, аналитических или маркетинговых целях. *** ## 5. Хранение данных ### 5.1 Срок хранения Мы храним ваши персональные данные, пока ваш аккаунт активен, и в течение разумного периода после этого, как правило, не менее следующего: | Тип данных | Срок хранения | | ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | Информация об аккаунте | Срок действия аккаунта + 3 года | | Записи транзакций | Минимум 5 лет (требования законодательства/налогового учёта) | | Журналы IP и использования | 12 месяцев | | Обращения в службу поддержки | 3 года | | Документы KYC/AML | В соответствии с требованиями применимого законодательства (обычно 5+ лет) | | Данные cookie | В зависимости от типа cookie (см. Раздел 6) | ### 5.2 Юридические обязательства Независимо от статуса вашего аккаунта, мы можем хранить данные в течение более длительного периода, если это требуется применимым законом, нормативными актами или законным судебным разбирательством. ### 5.3 Удаление после истечения срока хранения По истечении применимого срока хранения данные будут удалены или анонимизированы в соответствии с нашими внутренними процедурами управления данными. *** ## 6. Файлы cookie и технологии отслеживания ### 6.1 Что такое cookie Cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые помогают нам узнавать вас, поддерживать вашу сессию и понимать, как вы используете Платформу. Мы также используем аналогичные технологии, такие как веб-маяки и локальное хранилище. ### 6.2 Типы используемых нами cookie | Тип cookie | Назначение | Длительность | | --------------------------- | ------------------------------------------------------- | --------------- | | **Необходимые / сеансовые** | Аутентификация, безопасность, управление сессией | Сеанс / 30 дней | | **Функциональные** | Пользовательские предпочтения, языковые настройки | 1 год | | **Аналитические** | Статистика использования, мониторинг производительности | 90 дней | | **Безопасность** | Обнаружение мошенничества, защита от ботов | Сеанс | ### 6.3 Сторонние cookie Мы можем использовать сторонние аналитические сервисы (например, Google Analytics или аналогичные), которые устанавливают собственные cookie. Эти третьи стороны имеют собственные политики конфиденциальности, регулирующие использование таких данных. ### 6.4 Управление cookie {% hint style="info" %} Вы можете управлять cookie или отключать их через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение необходимых cookie может ухудшить вашу возможность использовать определённые функции Платформы, включая вход в аккаунт. {% endhint %} ### 6.5 Не отслеживать В настоящее время мы не отвечаем на сигналы браузера «Не отслеживать». Мы обновим эту политику, если наши практики изменятся. *** ## 7. Сторонние сервисы ### 7.1 Платёжные процессоры Криптовалютные транзакции обрабатываются в соответствующих блокчейнах (Ethereum, Bitcoin). Для некоторых платёжных сценариев мы можем интегрировать сторонние сервисы платёжной инфраструктуры. Эти сервисы работают в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. ### 7.2 Поставщики аналитики Мы используем аналитические инструменты, чтобы понимать производительность Платформы. Аналитические данные обычно собираются в агрегированном или псевдонимизированном виде. ### 7.3 Поставщики KYC/AML Если требуется подтверждение личности, мы можем передавать ваши персональные данные лицензированным поставщикам верификации KYC/AML. Эти поставщики обязаны обрабатывать ваши данные только в целях верификации и в соответствии с применимым законодательством. ### 7.4 Ссылки на сторонние ресурсы Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Clore.ai не несёт ответственности за практики конфиденциальности этих третьих сторон. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, прежде чем предоставлять любую персональную информацию. *** ## 8. Безопасность данных ### 8.1 Меры безопасности {% hint style="info" %} Мы внедряем технические и организационные меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. {% endhint %} Эти меры включают: * **Шифрование при передаче** — Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашими серверами, шифруются с использованием TLS/HTTPS * **Шифрование при хранении** — Конфиденциальные данные, хранящиеся в наших системах, зашифрованы * **Контроль доступа** — Строгий ролевой контроль доступа ограничивает доступ сотрудников к персональным данным * **Хэширование паролей** — Пароли никогда не хранятся в открытом виде; они хэшируются с использованием отраслевых стандартных алгоритмов * **Мониторинг безопасности** — Мы поддерживаем системы для обнаружения и реагирования на инциденты безопасности * **Регулярные аудиты** — Мы проводим периодические проверки безопасности нашей инфраструктуры и практик ### 8.2 Отсутствие абсолютной гарантии Несмотря на наши меры безопасности, не существует полностью непроницаемой системы. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных. В случае утечки данных, затрагивающей ваши права, мы уведомим вас и соответствующие органы, как того требует применимое законодательство. ### 8.3 Ваша ответственность Вы несёте ответственность за сохранение в безопасности учётных данных вашего аккаунта, включая пароль и приватные ключи. Не передавайте свои учётные данные никому. *** ## 9. Ваши права и выбор ### 9.1 Доступ Вы имеете право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, включая сводку категорий собранных данных и способов их использования. ### 9.2 Исправление Вы имеете право запросить исправление любых неточных или неполных персональных данных, которые мы храним о вас. ### 9.3 Удаление (право быть забытым) Вы можете запросить удаление своих персональных данных. Мы удовлетворим такие запросы с учётом: * Наших юридических обязательств по хранению определённых данных (например, записей транзакций для налоговых/AML целей) * Законных деловых интересов в хранении данных для предотвращения мошенничества или судебных разбирательств * Изначально неизменяемой природы записей транзакций в блокчейне ### 9.4 Переносимость данных Вы можете запросить экспорт ваших персональных данных в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате, если это технически возможно. ### 9.5 Возражение и ограничение Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных или запросить её ограничение, особенно если мы обрабатываем данные на основании законных интересов. ### 9.6 Отказ от маркетинговых рассылок Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время, перейдя по ссылке для отписки в любом письме или связавшись с нами напрямую. Отказ от маркетинга не влияет на служебные сообщения. ### 9.7 Как реализовать свои права Чтобы реализовать любое из указанных выше прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через официальные каналы поддержки, доступные на [clore.ai](https://clore.ai). Мы ответим на подтверждённые запросы в сроки, требуемые применимым законодательством. *** ## 10. GDPR — дополнительные права для пользователей из ЕС/ЕЭЗ {% hint style="info" %} Если вы находитесь в Европейском союзе (ЕС) или Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), к вам применяются следующие дополнительные положения в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR). {% endhint %} ### 10.1 Правовое основание для обработки Мы обрабатываем ваши персональные данные на одной или нескольких из следующих правовых оснований: | Деятельность по обработке | Правовое основание | | ------------------------------------------- | --------------------------------------- | | Создание и управление аккаунтом | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) | | Обработка транзакций | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) | | Безопасность и предотвращение мошенничества | Законные интересы (ст. 6(1)(f)) | | Соблюдение законодательства (KYC/AML) | Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c)) | | Аналитика и улучшение | Законные интересы (ст. 6(1)(f)) | | Маркетинговые сообщения | Согласие (ст. 6(1)(a)) | ### 10.2 Контролёр данных Для целей GDPR Clore.ai выступает в качестве контролёра данных в отношении персональных данных, собираемых через Платформу. ### 10.3 Международная передача Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами ЕС/ЕЭЗ, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как ваша страна проживания. При осуществлении таких передач мы будем внедрять соответствующие меры защиты, такие как стандартные договорные условия (SCC) или эквивалентные механизмы. ### 10.4 Право подать жалобу Пользователи из ЕС/ЕЭЗ имеют право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в стране своего проживания, если считают, что наша обработка их данных нарушает GDPR. ### 10.5 Ответственный за защиту данных Если это требуется применимым законодательством, Clore.ai назначит Ответственного за защиту данных (DPO). Контактная информация DPO, если применимо, будет доступна на Платформе. *** ## 11. Конфиденциальность детей ### 11.1 Услуги не предназначены для несовершеннолетних Clore.ai сознательно не собирает персональные данные лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали данные несовершеннолетнего, мы незамедлительно предпримем шаги для удаления таких данных. ### 11.2 Обращение родителей Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные без надлежащего согласия, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами через каналы, доступные на [clore.ai](https://clore.ai). *** ## 12. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности ### 12.1 Право на изменение Clore.ai оставляет за собой право в любое время обновлять, изменять или заменять настоящую Политику конфиденциальности. Мы приложим коммерчески разумные усилия, чтобы уведомить вас о существенных изменениях посредством: * **Уведомления по электронной почте** на адрес, связанный с вашим аккаунтом * **Заметного уведомления на Платформе** до вступления изменения в силу ### 12.2 Продолжение использования как принятие Ваше дальнейшее использование Платформы после даты вступления в силу любой обновлённой Политики конфиденциальности означает ваше согласие с пересмотренными условиями. Если вы не согласны с обновлённой политикой, вы должны прекратить использование Платформы. *** ## 13. Свяжитесь с нами По вопросам, замечаниям или запросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через официальные каналы поддержки, доступные по адресу [clore.ai](https://clore.ai). *** *Настоящая Политика конфиденциальности была последний раз обновлена в марте 2026 года и заменяет все предыдущие версии.* --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-ru/pravovaya-informaciya/privacy-policy.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.