> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.clore.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-ru/nachalo-raboty/deposit-withdrawal.md).

# Новичок в Clore?

## Поддерживаемые валюты

Clore.ai поддерживает следующие валюты для пополнений и выводов:

| Валюта      | Сеть                                  | Пополнение | Вывод |
| ----------- | ------------------------------------- | ---------- | ----- |
| **CLORE**   | Ethereum (ERC-20)                     | ✅          | ✅     |
| **Биткоин** | Bitcoin Mainnet                       | ✅          | ✅     |
| **USDT**    | Ethereum (ERC-20), BNB Chain (BEP-20) | ✅          | ✅     |
| **USDC**    | Ethereum (ERC-20), BNB Chain (BEP-20) | ✅          | ✅     |

> **Примечание:** USDT и USDC используют единый баланс в USD на платформе. Вы можете пополнить любой из стейблкоинов, и средства будут зачислены на один и тот же баланс.

***

## Пополнения

### Пополнения токена CLORE

| Параметр                | Значение        |
| ----------------------- | --------------- |
| Минимальное пополнение  | 2 000 CLORE     |
| Максимальное пополнение | 1 000 000 CLORE |
| Требуется подтверждений | 5               |

### Пополнения Bitcoin

| Параметр                | Значение     |
| ----------------------- | ------------ |
| Минимальное пополнение  | Без минимума |
| Требуется подтверждений | 3            |

### Пополнения USDT / USDC

| Параметр                | Значение                                                                   |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| Сети                    | Ethereum (ERC-20), BNB Chain (BEP-20)                                      |
| Минимальное пополнение  | $10                                                                        |
| Максимальное пополнение | $20,000,000                                                                |
| Требуется подтверждений | До 15, в зависимости от сети (точное количество указано в окне пополнения) |

> **Важно:** Пополнения USDT и USDC используют **тот же адрес** что и адрес пополнения CLORE. Отправляйте в сети **Ethereum (ERC-20)** или **BNB Chain (BEP-20)** Токены, отправленные в других сетях (Polygon, Arbitrum, Tron и т. д.), не подлежат восстановлению.

> **Примечание:** И USDT, и USDC зачисляются на единый баланс в USD. Вы можете пополнить любой из стейблкоинов, используя тот же адрес.

### Как пополнить

1. Войдите в свою учетную запись Clore.ai
2. Перейдите в **Учетная запись** → **Оплата**
3. Нажмите **Пополнение** рядом с нужной вам валютой
4. Скопируйте адрес для пополнения
5. Отправьте средства со своего кошелька или биржи
6. Дождитесь подтверждений

> **Важно:** Всегда проверяйте адрес пополнения перед отправкой. Токены CLORE необходимо отправлять в сети Ethereum.

***

## Выводы

### Вывод токена CLORE

| Параметр           | Значение        |
| ------------------ | --------------- |
| Минимальный вывод  | 200 CLORE       |
| Максимальный вывод | 500 000 CLORE   |
| Максимум в день    | 500 000 CLORE   |
| Сетевой сбор       | \~$0.50 в CLORE |

### Вывод Bitcoin

| Параметр           | Значение    |
| ------------------ | ----------- |
| Минимальный вывод  | 0.0001 BTC  |
| Максимальный вывод | 0.1 BTC     |
| Максимум в день    | 1 BTC       |
| Сетевой сбор       | 0.00005 BTC |

### Вывод USDT

| Параметр           | Значение                              |
| ------------------ | ------------------------------------- |
| Сети               | Ethereum (ERC-20), BNB Chain (BEP-20) |
| Минимальный вывод  | $10                                   |
| Максимальный вывод | $1,000                                |
| Максимум в день    | $10,000                               |
| Сетевой сбор       | $1                                    |

### Вывод USDC

| Параметр           | Значение                              |
| ------------------ | ------------------------------------- |
| Сети               | Ethereum (ERC-20), BNB Chain (BEP-20) |
| Минимальный вывод  | $10                                   |
| Максимальный вывод | $1,000                                |
| Максимум в день    | $10,000                               |
| Сетевой сбор       | $1                                    |

### Как вывести

1. Перейдите в **Учетная запись** → **Оплата**
2. Нажмите **Вывод** рядом с вашей валютой
3. Введите адрес кошелька получателя
4. Введите сумму
5. Подтвердите вывод

> **Примечание:** Для выводов USDT/USDC укажите, какой именно стейблкоин (USDT или USDC) вы хотите получить.

***

## Сроки обработки

| Тип транзакции                   | Обычно занимает |
| -------------------------------- | --------------- |
| Пополнение (после подтверждений) | Мгновенно       |
| Вывод                            | Мгновенно       |

***

## Отслеживание транзакций

Каждая карточка баланса показывает недавние транзакции со ссылками на блокчейн-обозреватели. Полная история доступна на странице «Транзакции» с фильтрами по сети, активу, типу, валюте, направлению и дате.

***

## Устранение неполадок

### Пополнение не отображается

1. Проверьте, что вы отправили средства на правильный адрес
2. Убедитесь, что у транзакции достаточно подтверждений
3. Для CLORE: убедитесь, что отправка была выполнена в сети Ethereum (ERC-20)
4. Для USDT/USDC: убедитесь, что вы отправили на **Ethereum (ERC-20)** или **BNB Chain (BEP-20)** (не Polygon, Arbitrum, Tron и т. д.)
5. Подождите до 30 минут после завершения подтверждений

### Зависший вывод

Если ваш вывод находится в ожидании более 2 часов:

1. Проверьте статус транзакции в истории вашего аккаунта
2. Свяжитесь со службой поддержки на [Discord](https://discord.gg/clore-ai)

***

## Примечания по безопасности

* Всегда дважды проверяйте адреса перед отправкой
* Clore.ai никогда не будет запрашивать ваши приватные ключи
* Включите 2FA для дополнительной защиты аккаунта
* Вывод на новые адреса может требовать подтверждения по электронной почте

{% content-ref url="/pages/e66ce69d2aac07ea80f8e135e733234dac48fe9e" %}
[Безопасность аккаунта](/clore.ai/clore.ai-ru/nachalo-raboty/deposit-withdrawal/account-security.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-ru/nachalo-raboty/deposit-withdrawal.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.