# Новичок в Clore?

## Поддерживаемые валюты

Clore.ai поддерживает следующие валюты для депозитов и снятия средств:

| Валюта      | Сеть              | Депозит | Вывод |
| ----------- | ----------------- | ------- | ----- |
| **CLORE**   | Ethereum (ERC-20) | ✅       | ✅     |
| **Bitcoin** | Сеть Bitcoin      | ✅       | ✅     |
| **USDT**    | Ethereum (ERC-20) | ✅       | ✅     |
| **USDC**    | Ethereum (ERC-20) | ✅       | ✅     |

> **Примечание:** USDT и USDC используют единый баланс в долларах на платформе. Вы можете пополнять любую стабильную монету — они зачисляются на один и тот же баланс.

***

## Депозиты

### Депозиты токенов CLORE

| Параметр                | Значение        |
| ----------------------- | --------------- |
| Минимальный депозит     | 2 000 CLORE     |
| Максимальный депозит    | 1 000 000 CLORE |
| Требуемые подтверждения | 5               |

### Депозиты Bitcoin

| Параметр                | Значение                  |
| ----------------------- | ------------------------- |
| Минимальный депозит     | Без минимального значения |
| Требуемые подтверждения | 3                         |

### Депозиты USDT / USDC

| Параметр                | Значение          |
| ----------------------- | ----------------- |
| Сеть                    | Ethereum (ERC-20) |
| Минимальный депозит     | $10               |
| Максимальный депозит    | $100,000          |
| Требуемые подтверждения | 12                |

> **Важно:** Депозиты USDT и USDC используют **единый адрес** с вашим адресом для депозита CLORE. Всегда отправляйте по **сети Ethereum** — токены, отправленные по другим сетям (BSC, Polygon и т.д.), не подлежат восстановлению.

> **Примечание:** И USDT, и USDC зачисляются на единый USD-баланс. Вы можете пополнять любую из стабильных монет, используя один и тот же адрес.

### Как внести депозит

1. Войдите в свой аккаунт Clore.ai
2. Перейдите в **Учетная запись** → **Оплата**
3. Нажмите **Депозит** рядом с желаемой валютой
4. Скопируйте адрес депозита
5. Отправьте средства со своего кошелька или биржи
6. Дождитесь подтверждений

> **Важно:** Всегда проверяйте адрес депозита перед отправкой. Токены CLORE должны отправляться по сети Ethereum.

***

## Выводы

### Выводы токенов CLORE

| Параметр           | Значение      |
| ------------------ | ------------- |
| Минимальный вывод  | 200 CLORE     |
| Максимальный вывод | 500 000 CLORE |
| Максимум в день    | 500 000 CLORE |
| Комиссия сети      | 50 CLORE      |

### Выводы Bitcoin

| Параметр           | Значение   |
| ------------------ | ---------- |
| Минимальный вывод  | 0.0001 BTC |
| Максимальный вывод | 10 BTC     |
| Максимум в день    | 10 BTC     |
| Комиссия сети      | 0.0001 BTC |

### Выводы USDT

| Параметр           | Значение          |
| ------------------ | ----------------- |
| Сеть               | Ethereum (ERC-20) |
| Минимальный вывод  | $10               |
| Максимальный вывод | $1,000            |
| Максимум в день    | $10,000           |
| Комиссия сети      | $1                |

### Выводы USDC

| Параметр           | Значение          |
| ------------------ | ----------------- |
| Сеть               | Ethereum (ERC-20) |
| Минимальный вывод  | $10               |
| Максимальный вывод | $1,000            |
| Максимум в день    | $10,000           |
| Комиссия сети      | $1                |

### Как вывести средства

1. Перейдите в **Учетная запись** → **Оплата**
2. Нажмите **Вывести** рядом с вашей валютой
3. Введите адрес кошелька получателя
4. Введите сумму
5. Подтвердите вывод

> **Примечание:** Для выводов USDT/USDC укажите, какую стабильную монету (USDT или USDC) вы хотите получить.

***

## Время обработки

| Тип транзакции                | Обычное время |
| ----------------------------- | ------------- |
| Депозит (после подтверждений) | Мгновенно     |
| Вывод                         | Мгновенно     |

***

## Устранение неполадок

### Депозит не отображается

1. Убедитесь, что вы отправили на правильный адрес
2. Проверьте, что транзакция имеет достаточное количество подтверждений
3. Для CLORE: убедитесь, что вы отправили по сети Ethereum (ERC-20)
4. Для USDT/USDC: убедитесь, что вы отправили по **сети Ethereum** (не BSC, Polygon и т.д.)
5. Подождите до 30 минут после завершения подтверждений

### Застрявший вывод

Если ваш вывод ожидается более 2 часов:

1. Проверьте статус транзакции в истории аккаунта
2. Свяжитесь со службой поддержки по [Discord](https://discord.gg/clore-ai)

***

## Замечания по безопасности

* Всегда дважды проверяйте адреса перед отправкой
* Clore.ai никогда не будет запрашивать ваши приватные ключи
* Включите 2FA для дополнительной безопасности аккаунта
* Выводы на новые адреса могут требовать подтверждения по электронной почте

{% content-ref url="deposit-withdrawal/account-security" %}
[account-security](https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-ru/nachalo-raboty/deposit-withdrawal/account-security)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-ru/nachalo-raboty/deposit-withdrawal.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.