订单管理

如何在 Clore.ai 上创建和管理您的 GPU 租用。

创建订单

1. 在 市场 中选择一台服务器，然后点击 租用.

2. 租用对话框将引导您完成三个步骤： 选择一个 Docker 镜像 （或您已保存的模板之一）， 进行配置 （端口、环境变量、SSH 密钥、Jupyter 令牌），然后 确认并付款。在最后一步，您可以按列出的价格按需租用，或者切换到 按现货租用 并提交您的出价。

3. 确认后将从您的余额中付款（可用货币取决于服务器接受哪些币种）。如果您尚未登录或余额不足，可以直接在对话框中登录并充值，无需离开结账页面。

在显示 N/M 个 GPU 空闲 徽章的服务器上，您可以租用部分 GPU，并在 GPU 分配步骤中选择它们。请参阅 部分 GPU 租赁.

查看您的订单

1. 前往 我的订单 在导航栏中

2. 查看您所有的当前和历史订单

3. 点击任意订单可查看详情

订单状态

状态	含义
待处理	订单正在设置中
运行中	服务器处于活动状态且可访问
已完成	租用期正常结束
已终止	提前结束（由您、主机方或系统）
出价被超越	现货订单 - 有人出了更高的价

订单详情

每个订单都会显示：

• 服务器规格（GPU、内存、存储）

• 连接信息（IP、端口、凭据）

• 开始/结束时间

• 费用明细

• 日志和历史记录

延长租用

要延长一个正在运行的按需订单：

1. 前往 我的订单

2. 点击您当前的订单

3. 点击 延长

4. 选择额外小时数（总计最多 3000 小时）

5. 确认付款

注意： 现货订单无法延长 - 请改为创建新订单。

取消订单

按需订单

1. 前往 我的订单

2. 点击当前订单

3. 点击 终止

4. 确认终止

一旦终止，您将立即停止计费。

现货订单

流程相同 - 但请记住，使用现货时，如果出价被超越，订单也可能被终止。

订单历史

查看您的完整租用历史：

1. 前往 我的订单

2. 按状态或日期筛选

3. 点击任意订单可查看完整详情

导出历史记录

您可以在账户中查看订单历史记录，以跟踪支出和使用模式。

计费与费用

计费方式

• 按需： 订单运行期间按分钟计费；可随时终止以停止计费

• 现货： 在您的出价有效并占用服务器期间，按您的出价价格按分钟计费

费用明细

每个订单都会显示：

• 基础租用费用

• 平台费用

• 已支付总额

创建费用： 每个订单会收取一小笔一次性费用（见 费用结构）。只有当订单保持活跃超过 10 分钟时才会收取，因此快速取消的订单无需支付该费用。

退款

• 提前终止：您会立即停止付费

• 服务器问题：请联系支持以了解是否可以退款

与主机方沟通

订单内聊天

1. 打开您的当前订单

2. 使用 聊天 功能

3. 直接与主机方沟通

何时联系主机方

• 服务器无响应

• 规格与列表不符

• 需要特定配置

• 技术问题

订单日志

查看租用期间发生了什么：

1. 打开订单详情

2. 前往 日志 部分

3. 查看如下事件：

   • 订单已创建

   • 服务器已启动

   • 已建立连接

   • 终止原因

订单管理提示

1. 监控当前订单 - 定期检查是否有任何问题

2. 设置预算提醒 - 跟踪您的支出

3. 保存服务器收藏 - 便于再次租用

4. 延长前先复查 - 确认您仍然需要该服务器

5. 及时终止 - 不要为未使用的时间付费

常见问题

我可以暂停租用吗？

不可以，租用会持续运行。如有需要，请终止并创建新订单。

如果余额不足会怎样？

订单将在宽限期（约 5 分钟）后被终止。

我可以把订单转移给另一个用户吗？

不可以，订单绑定到您的账户。

新订单多久后可以访问？

通常在订单创建后 2-5 分钟。