订单管理

如何在 Clore.ai 上管理您的 GPU 租用。

查看您的订单

1. 前往 我的订单 在导航中

2. 查看您所有的活动和过去订单

3. 点击任意订单查看详情

订单状态

状态	含义
待处理	订单正在设置中
运行中	服务器处于活动并可访问状态
已完成	租用期正常结束
已终止	提前结束（由您、主机或系统）
被超价	竞价订单 - 有人出价超过您

订单详情

每个订单显示：

• 服务器规格（GPU、内存、存储）

• 连接信息（IP、端口、凭证）

• 开始/结束时间

• 费用明细

• 日志和历史记录

延长租期

要延长一个活动的按需订单：

1. 前往 我的订单

2. 点击您的活动订单

3. 点击 延长

4. 选择附加小时（最多总计 3000 小时）

5. 确认付款

注意： 竞价订单无法延长 - 请创建新订单。

取消订单

按需订单

1. 前往 我的订单

2. 点击活动订单

3. 点击 终止

4. 确认终止

终止后您会立即停止计费。

竞价订单

流程相同 - 但请记住，竞价订单在被超价时也可能被终止。

订单历史

查看您的完整租用历史：

1. 前往 我的订单

2. 按状态或日期过滤

3. 点击任意订单查看完整详情

导出历史

订单历史可在您的账户中查看，用于跟踪费用和使用模式。

计费与费用

计费方式

• 按需： 按您预定的时间收费

• 竞价： 仅按实际使用时间收费

费用明细

每个订单显示：

• 基本租赁费用

• 平台费用

• 已付总额

退款

• 提前终止：您会立即停止付费

• 服务器问题：联系支持以获取可能的退款

与主机的沟通

订单内聊天

1. 打开您的活动订单

2. 使用 聊天 功能

3. 直接与主机沟通

何时联系主机

• 服务器无响应

• 规格与列表不符

• 需要特定配置

• 技术问题

订单日志

查看您租用期间发生的情况：

1. 打开订单详情

2. 前往 日志 部分

3. 查看以下事件：

   • 订单已创建

   • 服务器已启动

   • 已建立连接

   • 终止原因

管理订单的提示

1. 监控活动订单 - 定期检查是否有问题

2. 设置预算提醒 - 跟踪您的支出

3. 保存服务器收藏 - 便于再次租用

4. 在延长前复查 - 确认您仍然需要该服务器

5. 及时终止 - 不要为未使用的时间付费

常见问题

我可以暂停租用吗？

不能，租用会持续运行。如有需要请终止并创建新订单。

如果余额用完会怎样？

订单将在宽限期后被终止（约 5 分钟）。

我可以将订单转给其他用户吗？

不能，订单绑定到您的账户。

多久后我可以访问新订单？

通常在订单创建后 2-5 分钟。