隐私政策
最后更新：2026年3月
1. 简介
1.1 我们的承诺
Clore.ai 致力于保护您的隐私，并以透明和谨慎的方式处理您的个人数据。本隐私政策描述了我们在收集、使用、披露和保护您的信息方面的做法。
1.2 适用范围
本隐私政策适用于 Clore.ai 平台的所有用户，包括主机、租用者和访客。它涵盖通过我们的网站、API 及任何相关服务收集的数据。
1.3 接受
使用 Clore.ai 平台即表示您承认已阅读并理解本隐私政策，并同意此处所述的数据处理方式。如果您不同意本政策，请停止使用本平台。
2. 我们收集的数据
2.1 账户信息
当您注册 Clore.ai 账户时，我们会收集：
电子邮件地址 — 用于账户身份验证和通信
用户名或显示名称
密码 （以哈希/加密形式存储）
账户创建日期和活动时间戳
2.2 加密货币和钱包数据
区块链钱包地址 用于发送和接收付款（CLORE、BTC、USDT、USDC）
交易历史 与您在平台上的账户相关
付款金额和时间戳
2.3 技术和使用数据
当您使用本平台时，我们会自动收集以下信息：
IP 地址 以及由此推断的大致地理位置
设备类型、操作系统和浏览器信息
访问的页面、使用的功能以及点击数据
推荐 URL 和流量来源
会话时长和互动模式
错误日志和性能数据
2.4 通信数据
支持工单和通信 提交给 Clore.ai
反馈和调查回复
通知和消息 通过平台发送
2.5 KYC/AML 数据（如需要）
如果根据我们的 KYC/AML 程序需要进行身份验证：
政府签发的身份证明文件
地址证明
自拍照或活体检测数据
法规合规所需的任何其他文件
2.6 Cookie 和跟踪数据
有关我们使用 Cookie 及类似跟踪技术的完整详情，请参见第 6 节。
3. 我们如何使用您的数据
3.1 账户管理
创建并维护您的用户账户
在登录时验证您的身份
使您能够发布、租用或管理 GPU 资源
处理并记录交易
3.2 平台运营
促进主机与租用者之间的交易
展示市场列表和定价
处理付款和佣金
发送交易确认和收据
3.3 安全和欺诈防范
检测、调查并防止欺诈活动
监控我们服务条款中所述的禁止行为
执行 KYC/AML 要求
保护平台及其用户的完整性
响应安全事件
3.4 分析和改进
分析使用模式以改进平台功能和性能
开展内部研究与开发
生成有关平台使用情况的汇总匿名统计数据
3.5 通信
发送与服务相关的电子邮件（账户通知、安全警报、政策更新）
提供客户支持
通知您条款、政策或平台功能的变更
在您已同意的情况下发送营销通信
3.6 法律合规
遵守适用的法律和法规
响应执法机构或监管机构的合法请求
执行我们的服务条款和其他协议
4. 数据共享和披露
4.1 一般原则
4.2 执法和法律请求
在以下情况下，我们可能会向政府部门、执法机构或监管机构披露您的信息：
适用法律、法院命令或法律程序要求这样做
响应合法传票、搜查令或正式政府请求
为保护 Clore.ai、我们的用户或公众的权利、财产或安全所必需
为遵守 KYC/AML 要求或防止金融犯罪所必需
4.3 分析和服务提供商
我们可能会与协助我们运营平台的第三方服务提供商共享数据，并受适当的数据处理协议约束，包括：
分析服务提供商 — 用于了解平台使用情况（例如汇总的行为数据）
基础设施提供商 — 用于托管和技术运营
KYC/AML 验证提供商 — 用于身份验证服务
安全和欺诈检测服务
这些提供商在合同上必须仅将您的数据用于共享时所述目的，并维持适当的安全标准。
4.4 业务转让
在合并、收购、资产出售或其他业务重组的情况下，您的数据可能会作为该交易的一部分被转移。我们将就任何此类转移以及本隐私政策的任何重大变更向您发出通知。
4.5 公开区块链数据
记录在公共区块链（Ethereum、Bitcoin 等）上的交易数据本质上是公开的，不受本隐私政策约束。
4.6 汇总和匿名化数据
我们可能会与第三方共享无法合理用于识别您身份的汇总或去标识化数据，用于研究、分析或营销目的。
5. 数据保留
5.1 保留期限
只要您的账户处于活跃状态以及之后的合理期限内，我们会保留您的个人数据，通常不少于以下期限：
账户信息
账户存续期 + 3 年
交易记录
至少 5 年（法律/税务要求）
IP 和使用日志
12 个月
支持通信
3 年
KYC/AML 文件
按适用法律要求（通常 5 年以上）
Cookie 数据
按 Cookie 类型（见第 6 节）
5.2 法定义务
尽管您的账户状态如何，如适用法律、法规或正当法律程序要求，我们可能会保留数据更长时间。
5.3 保留期结束后的删除
在适用保留期届满后，数据将根据我们的内部数据管理程序删除或匿名化。
6. Cookie 和跟踪技术
6.1 什么是 Cookie
Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，可帮助我们识别您、保持您的会话并了解您如何使用平台。我们还使用类似技术，如网页信标和本地存储。
6.2 我们使用的 Cookie 类型
必要 / 会话
身份验证、安全、会话管理
会话 / 30 天
功能性
用户偏好、语言设置
1 年
分析
使用统计、性能监控
90 天
安全
欺诈检测、机器人防护
会话
6.3 第三方 Cookie
我们可能会使用第三方分析服务（如 Google Analytics 或类似服务），这些服务会设置自己的 Cookie。这些第三方有各自的隐私政策来规范其对这些数据的使用。
6.4 Cookie 控制
6.5 请勿跟踪
我们目前不会响应浏览器的“请勿跟踪”信号。如果我们的做法发生变化，我们会更新本政策。
7. 第三方服务
7.1 付款处理方
加密货币交易在各自的区块链上处理（Ethereum、Bitcoin）。我们可能会为某些付款流程集成第三方支付基础设施服务。这些服务适用其各自的隐私政策。
7.2 分析提供商
我们使用分析工具来了解平台性能。分析数据通常以汇总或假名形式收集。
7.3 KYC/AML 提供商
在需要身份验证的情况下，我们可能会与持牌的 KYC/AML 验证提供商共享您的个人数据。这些提供商必须仅为验证目的并在遵守适用法律的前提下处理您的数据。
7.4 第三方链接
平台可能包含指向第三方网站或服务的链接。Clore.ai 不对这些第三方的隐私做法负责。我们建议您在提供任何个人信息之前先查阅其隐私政策。
8. 数据安全
8.1 安全措施
这些措施包括：
传输加密 — 您的浏览器与我们服务器之间传输的所有数据均使用 TLS/HTTPS 加密
静态加密 — 存储在我们系统中的敏感数据已加密
访问控制 — 严格的基于角色的访问控制限制员工对个人数据的访问
密码哈希 — 密码绝不会以明文存储；它们使用行业标准算法进行哈希处理
安全监控 — 我们维护系统以检测和响应安全事件
定期审计 — 我们会定期对基础设施和实践进行安全审查
8.2 不作绝对保证
尽管我们采取了安全措施，但没有任何系统是完全不可被攻破的。我们无法保证您的数据绝对安全。如发生影响您权利的数据泄露，我们将根据适用法律要求通知您和相关机构。
8.3 您的责任
您有责任维护账户凭据的安全，包括您的密码和私钥。请勿与任何人分享您的账户凭据。
9. 您的权利和选择
9.1 访问
您有权请求访问我们持有的关于您的个人数据，包括所收集数据类别及其使用方式的摘要。
9.2 更正
您有权请求更正我们持有的关于您的任何不准确或不完整的个人数据。
9.3 删除（被遗忘权）
您可以请求删除您的个人数据。我们会在以下条件下满足此类请求：
我们依法有义务保留某些数据（例如用于税务/AML 目的的交易记录）
为防止欺诈或进行法律程序而保留数据的正当商业利益
区块链交易记录本质上具有永久性
9.4 数据可携带性
在技术可行的情况下，您可以请求以结构化、常用且机器可读的格式导出您的个人数据。
9.5 反对和限制
您可以反对或请求限制对您的个人数据的某些处理，特别是在我们基于正当利益处理数据时。
9.6 营销退订
您可随时通过电子邮件中的退订链接或直接联系我们，选择不接收营销通信。选择退订营销不会影响与服务相关的通信。
9.7 如何行使您的权利
如需行使上述任何权利，请通过以下可用的官方支持渠道联系我们 clore.ai。我们将在适用法律要求的时限内回复经核实的请求。
10. GDPR — 欧盟/欧洲经济区用户的附加权利
10.1 处理的法律依据
我们基于以下一项或多项法律依据处理您的个人数据：
账户创建和管理
履行合同（第 6(1)(b) 条）
交易处理
履行合同（第 6(1)(b) 条）
安全和欺诈防范
合法利益（第 6(1)(f) 条）
法律合规（KYC/AML）
法律义务（第 6(1)(c) 条）
分析和改进
合法利益（第 6(1)(f) 条）
营销通信
同意（第 6(1)(a) 条）
10.2 数据控制者
就 GDPR 而言，Clore.ai 是通过平台收集的个人数据的数据控制者。
10.3 国际传输
您的数据可能会被传输至欧盟/欧洲经济区以外的国家并在那里处理，这些国家可能无法提供与您所在国家同等水平的数据保护。发生此类传输时，我们将实施适当的保障措施，例如标准合同条款（SCCs）或同等机制。
10.4 投诉权
如果欧盟/欧洲经济区用户认为我们对其数据的处理违反了 GDPR，他们有权向其居住国的数据保护监管机构提出投诉。
10.5 数据保护官
如适用法律要求，Clore.ai 将任命数据保护官（DPO）。如适用，DPO 的联系信息将在平台上公布。
11. 儿童隐私
11.1 不向未成年人提供服务
Clore.ai 不会故意收集 18 岁以下个人的个人数据。如果我们发现自己无意中收集了未成年人的数据，我们将立即采取措施删除此类数据。
11.2 家长报告
如果您认为未成年人在未经适当同意的情况下向我们提供了个人数据，请立即通过以下可用渠道联系我们 clore.ai.
12. 本隐私政策的变更
12.1 修改权
Clore.ai 保留随时更新、修改或替换本隐私政策的权利。对于重大变更，我们将尽商业上合理的努力通过以下方式通知您：
电子邮件通知 发送到与您的账户相关联的地址
在平台上显著通知 在变更生效前
12.2 继续使用即表示接受
在任何更新后的隐私政策生效日期之后，您继续使用平台即表示您接受修订后的条款。如果您不同意更新后的政策，必须停止使用平台。
13. 联系我们
如对本隐私政策或您的个人数据有任何问题、疑虑或请求，请通过以下可用的官方支持渠道联系我们 clore.ai.
本隐私政策最后更新于 2026 年 3 月，并取代此前所有版本。
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