# सेवा की शर्तें

**अंतिम अपडेट: मार्च 2026**

{% hint style="info" %}
कृपया Clore.ai प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से पहले इन सेवा शर्तों को ध्यान से पढ़ें। Clore.ai तक पहुँचकर या इसका उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधने के लिए सहमति देते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए।
{% endhint %}

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## 1. परिचय और शर्तों की स्वीकृति

### 1.1 समझौता

ये सेवा शर्तें ("शर्तें") आपके ("उपयोगकर्ता," "आप," या "आपका") और Clore.ai ("Clore.ai," "प्लेटफ़ॉर्म," "हम," "हमें," या "हमारा") के बीच एक कानूनी बाध्यकारी समझौता constitute करती हैं, जो Clore.ai वेबसाइट पर आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं [clore.ai](https://clore.ai) और सभी संबंधित सेवाओं, सुविधाओं और सामग्री सहित (सामूहिक रूप से, "सेवा").

### 1.2 बाध्यकारी स्वभाव

खाता बनाकर, किसी भी प्रकार से सेवा तक पहुँचकर या सेवा का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है, और इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से बंधने के लिए सहमत हैं, जिसे संदर्भ द्वारा यहां शामिल किया गया है।

### 1.3 संशोधन

हम किसी भी समय, अपनी एकतरफा विवेकानुसार, बिना किसी पूर्व सूचना के इन शर्तों में संशोधन, संशोधन या अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी परिवर्तन को पोस्ट करते ही वह प्रभावी होगा। संशोधित शर्तों के पोस्ट होने के बाद सेवा का आपका लगातार उपयोग उन परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति मानी जाएगी। परिवर्तन के लिए समय-समय पर इन शर्तों की जांच करना आपकी जिम्मेदारी है।

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## 2. योग्यता और खाता आवश्यकताएँ

### 2.1 आयु आवश्यकता

{% hint style="info" %}
आपकी आयु कम से कम होनी चाहिए **18 वर्ष** Clore.ai का उपयोग करने के लिए। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप घोषणा और वारंटी देते हैं कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है।
{% endhint %}

### 2.2 कानूनी क्षमता

आप घोषणा और वारंटी देते हैं कि आपके पास इन शर्तों में प्रवेश करने और सेवा का उपयोग करने की पूर्ण कानूनी क्षमता और अधिकार है। यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह प्रमाणित करते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों के लिए बंधित करने का अधिकार है।

### 2.3 निषिद्ध क्षेत्राधिकार

आप घोषणा करते हैं कि आप किसी ऐसे देश में स्थित, राष्ट्रीय या निवासी नहीं हैं जो U.S., EU, या UN के निबंधन या प्रतिबंध कार्यक्रम के अधीन हो, और कि आप लागू कानून द्वारा सेवा का उपयोग करने से किसी अन्य प्रकार से प्रतिबंधित नहीं हैं।

### 2.4 खाता सटीकता

आप सहमत हैं कि खाता बनाते समय सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करेंगे और ऐसे विवरणों को हमेशा अद्यतित रखेंगे। गलत या भ्रामक जानकारी प्रदान करना तत्काल खाता समाप्ति का आधार हो सकता है।

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## 3. प्लेटफ़ॉर्म का स्वभाव

### 3.1 पीयर-टू-पीयर मार्केटप्लेस

{% hint style="info" %}
Clore.ai एक **विकेन्द्रीकृत, पीयर-टू-पीयर मार्केटप्लेस** है जो GPU कंप्यूटिंग संसाधन किराये पर लेना चाहने वाले व्यक्तियों ("किरायेदार") को अपने GPU हार्डवेयर को किराये पर देने वाले व्यक्तियों ("होस्ट") से जोड़ता है। Clore.ai **नहीं** किसी भी GPU सर्वर या कंप्यूटिंग हार्डवेयर का मालिक, ऑपरेटर, नियंत्रक, या प्रबंधक है जो प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध हैं।
{% endhint %}

### 3.2 कोई प्रदाता संबंध नहीं

Clore.ai केवल एक मार्केटप्लेस मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। हम कोई क्लाउड कंप्यूटिंग प्रदाता, डेटा सेंटर ऑपरेटर, या इंटरनेट सेवा प्रदाता नहीं हैं। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से जिन भी कंप्यूटिंग संसाधनों तक आप पहुँचते हैं, वे सीधे स्वतंत्र तृतीय-पक्ष होस्ट द्वारा प्रदान किए जाते हैं।

### 3.3 उपलब्धता या अपटाइम की कोई गारंटी नहीं

**Clore.ai किसी भी प्रकार का प्रतिनिधित्व, वारंटी, या गारंटी नहीं देता है, जिनमें शामिल हैं:**

* प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध किसी भी GPU सर्वर की उपलब्धता, विश्वसनीयता, या प्रदर्शन
* किसी भी होस्ट के हार्डवेयर का अपटाइम, विलंबता, या कनेक्टिविटी
* किसी विशेष सर्वर या होस्ट की निरंतर सूचीकरण या उपलब्धता
* किसी भी कंप्यूटिंग संसाधन की आपकी इच्छित उपयोग के लिए गुणवत्ता, उपयुक्तता, या फिटनेस

प्लेटफ़ॉर्म केवल एक मार्केटप्लेस तक पहुँच प्रदान करता है। सभी सेवा-स्तर प्रतिबद्धताएँ, यदि कोई हों, केवल किरायेदारों और होस्टों के बीच होती हैं।

### 3.4 स्वतंत्र ठेकेदार

होस्ट स्वतंत्र ठेकेदार हैं और Clore.ai के कर्मचारी, एजेंट, भागीदार, या संयुक्त उद्यमी नहीं हैं। Clore.ai किसी भी होस्ट के कृत्यों, चूकों, त्रुटियों, या लापरवाही के लिए जिम्मेदार नहीं है।

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## 4. शुल्क और भुगतान

### 4.1 प्लेटफ़ॉर्म कमीशन

Clore.ai प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सुगम किए गए लेनदेन पर कमीशन और/या लेनदेन शुल्क ("प्लेटफ़ॉर्म फ़ी") लेता है। लागू शुल्क दरें प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई जाती हैं और किसी भी समय हमारी एकतरफा विवेकानुसार बदल सकती हैं।

### 4.2 स्वीकृत भुगतान विधियाँ

प्लेटफ़ॉर्म पर भुगतान निम्नलिखित क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करके संसाधित किए जाते हैं:

* **CLORE** — Clore.ai पारिस्थितिकी तंत्र का मूल यूटिलिटी टोकन
* **बिटकॉइन (BTC)**
* **टेथर (USDT)**
* **यूएसडी कॉइन (USDC)**

### 4.3 शुल्क परिवर्तन

Clore.ai बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय अपनी शुल्क संरचना बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। शुल्क परिवर्तन के बाद प्लेटफ़ॉर्म का लगातार उपयोग नई शुल्क संरचना की स्वीकृति माना जाएगा।

### 4.4 कोई रिफंड नीति नहीं

{% hint style="info" %}
**Clore.ai पर किए गए सभी शुल्क और भुगतान सामान्यतः गैर-रिफंड योग्य होते हैं।** प्लेटफ़ॉर्म के विकेन्द्रीकृत और पीयर-टू-पीयर स्वभाव के कारण, Clore.ai किसी भी लेनदेन के लिए रिफंड की गारंटी नहीं देता। रिफंड, यदि कोई हों, तो केवल Clore.ai की विवेकाधीनता पर और केस-टू-केस आधार पर जारी किए जाते हैं।
{% endhint %}

### 4.5 क्रिप्टोकरेंसी अस्थिरता

आप स्वीकार करते हैं कि क्रिप्टोकरेंसी के मूल्य अत्यधिक अस्थिर होते हैं और काफी उतार-चढ़ाव कर सकते हैं। क्रिप्टोकरेंसी की कीमतों में उतार-चढ़ाव से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए Clore.ai जिम्मेदार नहीं है।

### 4.6 कर दायित्व

प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न किसी भी कर दायित्व (जिसमें आयकर, पूंजीगत लाभ कर, VAT, या GST आदि शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) का निर्धारण और पालन करने की पूरी जिम्मेदारी आप पर है।

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## 5. CLORE टोकन अस्वीकरण

### 5.1 यूटिलिटी टोकन

{% hint style="info" %}
CLORE टोकन एक **यूटिलिटी टोकन** है जो केवल Clore.ai पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह कोई निवेश उत्पाद, सिक्योरिटी, शेयर, बॉण्ड, या कोई अन्य वित्तीय उपकरण नहीं है।
{% endhint %}

### 5.2 कोई निवेश सलाह नहीं

प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ भी वित्तीय, निवेश, कानूनी, या कर सलाह के रूप में मान्य नहीं है। Clore.ai CLORE टोकन के भविष्य के मूल्य, कीमत, तरलता, या उपयोगिता के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या गारंटी नहीं देता।

### 5.3 कोई सिक्योरिटीज़ प्रतिनिधित्व नहीं

CLORE टोकन किसी भी क्षेत्राधिकार में किसी भी सिक्योरिटीज़ कानून के तहत पंजीकृत नहीं किया गया है। CLORE टोकन को प्राप्त करके या उपयोग करके, आप यह दावा करते हैं कि आप उन्हें निवेश के रूप में नहीं खरीद रहे हैं और Clore.ai या किसी तृतीय पक्ष के प्रयासों से लाभ की अपेक्षा नहीं कर रहे हैं।

### 5.4 ERC-20 जोखिम

CLORE टोकन Ethereum ब्लॉकचेन पर ERC-20 टोकन के रूप में जारी किए जाते हैं। आप ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी के अंतर्निहित जोखिमों को स्वीकार करते हैं, जिनमें स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट बग, नेटवर्क जाम, निजी कुंजी का नुकसान, और नियामक परिवर्तन शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं।

### 5.5 कोई मूल्य गारंटी नहीं

Clore.ai किसी भी समय CLORE टोकन के किसी विशेष मूल्य, मूल्यांकन, या विनिमय दर की गारंटी नहीं देता।

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## 6. निषिद्ध उपयोग

### 6.1 सामान्य निषेध

आप सहमत हैं कि सीधे या परोक्ष रूप से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किसी भी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए नहीं करेंगे:

1. **अवैध गतिविधियाँ** — कोई भी गतिविधि जो लागू स्थानीय, राष्ट्रीय, या अंतरराष्ट्रीय कानूनों या नियमों का उल्लंघन करती हो।
2. **मैलवेयर वितरण** — किराए पर लिए गए संसाधनों पर या तीसरे पक्षों को लक्षित करते हुए किसी भी रैनसमवेयर, क्रिप्टोजैकिंग सॉफ़्टवेयर, बोटनेट, ट्रोजन, वायरस, या अन्य दुर्भावनापूर्ण कोड का वितरण, तैनाती, या निष्पादन।
3. **DDoS और नेटवर्क हमले** — किसी भी सिस्टम, नेटवर्क, या व्यक्ति के खिलाफ वितरित डिनायल-ऑफ-सर्विस (DDoS) हमले, पोर्ट स्कैनिंग, नेटवर्क घुसपैठ, या किसी भी प्रकार के साइबर हमला करना।
4. **अनधिकृत पहुँच** — किसी भी सिस्टम, खाते, नेटवर्क, या डेटा तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करना।
5. **शुल्क चकमा देना** — प्लेटफ़ॉर्म की शुल्क संरचना, भुगतान प्रणालियों, या कमीशन तंत्र को बायपास, चकमा देने या हेरफेर करने का प्रयास करना।
6. **स्पैम और फ़िशिंग** — अनचाही संवाद भेजना, फ़िशिंग अभियान चलाना, या सोशल इंजीनियरिंग हमलों में संलग्न होना।
7. **बौद्धिक संपदा का उल्लंघन** — Clore.ai या किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना।
8. **मनी लॉन्ड्रिंग और धोखाधड़ी** — प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग धन धोने, धोखाधड़ी करने, या किसी भी वित्तीय अपराध में संलग्न होने के लिए करना।
9. **प्रतिबंध उल्लंघन** — लागू प्रतिबंध कार्यक्रमों द्वारा निषिद्ध लेनदेन में संलग्न होना।
10. **बाल शोषण** — बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) या किसी भी ऐसी सामग्री तक पहुँचने, संग्रहीत करने, या वितरित करने जो नाबालिगों का शोषण या खतरा बनाती हो।
11. **प्लेटफ़ॉर्म हेरफेर** — समीक्षाओं, रेटिंग्स, या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म अखंडता तंत्र को हेरफेर करना।
12. **रिवर्स इंजीनियरिंग** — प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी सॉफ़्टवेयर या सिस्टम के किसी हिस्से का रिवर्स इंजीनियरिंग, डी-कम्पाइलिंग, या डिसअसेम्बल करना।

### 6.2 उल्लंघन के परिणाम

उपरोक्त किसी भी निषेध का उल्लंघन तत्काल खाते के निलंबन या समाप्ति, धन की जब्ती, कानून प्रवर्तन अधिकारियों को रिपोर्टिंग, और नागरिक या आपराधिक कानूनी कार्रवाई का परिणाम हो सकता है।

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## 7. खाता समाप्ति और निलंबन

### 7.1 Clore.ai द्वारा समाप्ति

{% hint style="info" %}
Clore.ai किसी भी समय, अपनी **एकतरफा विवेकाधिकार**पर, किसी भी कारण से, पहले से सूचना या आपकी देयता के बिना, आपका खाता निलंबित, सीमित, या स्थायी रूप से समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
{% endhint %}

### 7.2 उपयोगकर्ता द्वारा समाप्ति

आप प्लेटफ़ॉर्म पर खाता हटाने की प्रक्रिया का पालन करके किसी भी समय अपना खाता समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति आपको भुगतान किए गए शुल्क के किसी भी रिफंड का हकदार नहीं बनाती।

### 7.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। समाप्ति से पहले हुई कोई भी लंबित देनदारियाँ या दायित्व जीवित रहेंगी।

### 7.4 डेटा का संरक्षण

कानून द्वारा या वैध व्यावसायिक प्रयोजनों के लिए आवश्यकतानुसार, Clore.ai खाता समाप्ति के बाद कुछ डेटा रखते रह सकता है, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित है।

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## 8. KYC/AML अनुपालन

### 8.1 सत्यापन का अनुरोध करने का अधिकार

Clore.ai अपनी एकतरफा विवेकाधिकार पर, सेवा तक पहुँच प्राप्त करने या सेवा का उपयोग जारी रखने की शर्त के रूप में कभी भी आपसे Know Your Customer ("KYC") पहचान सत्यापन और/या Anti-Money Laundering ("AML") स्क्रीनिंग पूरा करने की मांग करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

### 8.2 सहयोग

आप किसी भी KYC/AML सत्यापन प्रक्रिया के साथ पूरा सहयोग करने के लिए सहमत हैं, जिसमें सरकारी द्वारा जारी पहचान दस्तावेज़, पते का प्रमाण, और कोई अन्य दस्तावेज़ शामिल हैं जो तर्कसंगत रूप से अनुरोधित किए जाएँ।

### 8.3 सत्यापन के निपटान तक निलंबन

KYC/AML सत्यापन पूरा होने तक Clore.ai आपके खाते को निलंबित कर सकता है या कुछ सुविधाओं तक आपकी पहुँच को सीमित कर सकता है।

### 8.4 अस्वीकार करने का अधिकार

Clore.ai के पास किसी भी ऐसे व्यक्ति या संस्था को सेवा अस्वीकार करने का अधिकार है जो उसकी KYC/AML आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहता है या जिसे Clore.ai अनुपालन जोखिम समझता है।

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## 9. बौद्धिक संपदा

### 9.1 स्वामित्व

प्लेटफ़ॉर्म में और प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े सभी बौद्धिक संपदा अधिकार, जिनमें वेबसाइट, सॉफ़्टवेयर, एल्गोरिदम, इंटरफेस, लोगो, ट्रेडमार्क, ट्रेड नेम, ब्रांड तत्व, दस्तावेज़ीकरण, और सभी संबंधित सामग्री शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, Clore.ai या उसके लाइसेंसदाताओं की विशिष्ट संपत्ति हैं।

### 9.2 सीमित लाइसेंस

इन शर्तों का पालन करने के تابع, Clore.ai आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उसे केवल आपके व्यक्तिगत या आंतरिक व्यावसायिक प्रयोजनों के लिए उपयोग करने का एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरित करने योग्य, रद्द करने योग्य लाइसेंस प्रदान करता है।

### 9.3 प्रतिबंध

आप Clore.ai की पूर्व लिखित अनुमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म की किसी भी सामग्री की नकल, पुनरुत्पादन, वितरण, संशोधन, अनुवर्ती रचनाएँ बनाना, सार्वजनिक प्रदर्शन, पुन: प्रकाशन, डाउनलोड, संग्रहीत करना, या प्रेषित नहीं कर सकते।

### 9.4 उपयोगकर्ता सामग्री

प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी सामग्री सबमिट करके (जिसमें सूचीकरण, विवरण, या प्रतिक्रिया शामिल हैं), आप Clore.ai को ऐसी सामग्री का उपयोग, प्रदर्शित करने, और प्लेटफ़ॉर्म संचालन उद्देश्यों के लिए वितरित करने का एक विश्वव्यापी, रॉयल्टी-फ्री, गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं।

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## 10. दायित्व का सीमितरण

### 10.1 वारंटियों का अस्वीकरण

**प्लेटफ़ॉर्म और सभी सेवाएँ "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, चाहे वह व्यक्त, निहित, सांविधिक, या अन्यथा हो। CLORE.AI स्पष्ट रूप से सभी वारंटियों का अस्वीकरण करता है, जिनमें व्यापारिकता, किसी विशेष प्रयोजन के लिए उपयुक्तता, शीर्षक, और गैर-उल्लंघन की वारंटियाँ शामिल हैं पर सीमित नहीं हैं।**

### 10.2 सीमितरण का दायरा

{% hint style="info" %}
**लागू कानून द्वारा अनुमत सबसे पूर्ण सीमा तक, CLORE.AI निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार नहीं होगा:**

* डेटा का नुकसान या भ्रष्ट होना
* सर्वर डाउनटाइम या हार्डवेयर विफलताएँ
* होस्ट की कदाचार, लापरवाही, या दायित्वों का उल्लंघन
* किराएदार द्वारा कंप्यूटिंग संसाधनों का दुरुपयोग
* वित्तीय नुकसान, जिसमें लाभ या राजस्व का नुकसान शामिल है
* क्रिप्टोकरेंसी या टोकन की कीमत में उतार-चढ़ाव
* आपके डेटा तक अनधिकृत पहुँच या परिवर्तन
* सेवा में व्यवधान, बग, या त्रुटियाँ
* तृतीय पक्षों के कृत्य या चूके
* कोई भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामस्वरूप, दंडात्मक, या उदाहरणात्मक हानियाँ
  {% endhint %}

### 10.3 समेकित दायित्व की सीमा

यदि लागू कानून के अंतर्गत Clore.ai की किसी भी दायित्व को पूरी तरह से बाहर नहीं रखा जा सकता है, तो इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए हमारी आपकी प्रति कुल समेकित दायित्व उस राशि से अधिक नहीं होगी जो अधिकतम है: (a) उस घटना से संबंधित दावे से पहले के तीन (3) महीनों में आपने Clore.ai को दिए हुए कुल शुल्क, या (b) USD $100।

### 10.4 आवश्यक आधार

आप स्वीकार करते हैं कि इस अनुभाग में दायित्व की सीमाएँ जोखिम का एक तर्कसंगत आवंटन दर्शाती हैं और यह आप और Clore.ai के बीच सौदे का एक आवश्यक आधार हैं, जिसके बिना Clore.ai सेवा प्रदान नहीं करेगा।

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## 11. प्रतिरक्षण

### 11.1 उपयोगकर्ता प्रतिरक्षण दायित्व

आप सहमत हैं कि आप Clore.ai, इसकी सहायक कंपनियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, ठेकेदारों, एजेंटों, लाइसेंसदाताओं, और उत्तराधिकारियों (सामूहिक रूप से, "Clore.ai पक्ष") का बचाव करेंगे, प्रतिरक्षित करेंगे, और उन्हें हानि से मुक्त रखेंगे किसी भी और सभी दावों, नुकसान, हानियों, दायित्वों, लागतों और खर्चों (जिसमें उचित वकील की फीस शामिल हैं) से जो उत्पन्न होते हैं या संबंधित हैं:

1. प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग या पहुँच से
2. इन शर्तों के вашем उल्लंघन से
3. किसी भी लागू कानून या विनियम के आपके उल्लंघन से
4. किसी तृतीय-पक्ष के अधिकारों के आपके उल्लंघन से
5. कोई भी सामग्री जो आप प्लेटफ़ॉर्म पर सबमिट करते हैं
6. प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपके द्वारा की गई कोई भी लेनदेन
7. एक होस्ट या किरायेदार के रूप में आपके कृत्यों से, जिसमें तृतीय पक्षों को पहुँचने वाली किसी भी हानि शामिल है

### 11.2 सहयोग

Clore.ai के पास किसी भी मामले का विशिष्ट रक्षा और नियंत्रण ग्रहण करने का अधिकार सुरक्षित है जो आपके द्वारा प्रतिरक्षित है, ऐसे मामले में आप Clore.ai के साथ किसी भी उपलब्ध रक्षा के प्रस्तुत करने में पूरा सहयोग करने के लिए सहमत हैं।

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## 12. विवाद समाधान

### 12.1 अनौपचारिक समाधान

किसी भी औपचारिक विवाद समाधान कार्यवाही को आरंभ करने से पहले, आप सहमत हैं कि पहले Clore.ai से संपर्क करके किसी भी विवाद को अनौपचारिक रूप से सुलझाने का प्रयास करेंगे और हमें मुद्दे को संबोधित करने के लिए कम से कम तीस (30) दिनों की वाजिब अवधि देने की अनुमति देंगे।

### 12.2 मध्यस्थता

{% hint style="info" %}
इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद, विवाद, या दावे को जो अनौपचारिक रूप से हल नहीं किया जा सकता, कोर्ट के बजाय **बाध्यकारी मध्यस्थता** के माध्यम से प्रस्तुत और हल किया जाएगा, सिवाय नीचे दिए गए प्रावधानों के।
{% endhint %}

### 12.3 वर्ग कार्रवाई का परित्याग

आप सहमत हैं कि किसी भी विवाद समाधान कार्यवाही को केवल व्यक्तिगत आधार पर आयोजित किया जाएगा न कि वर्ग, समेकित, या प्रतिनिधि कार्रवाई में। आप किसी वर्ग-कार्रवाई मुकदमे या वर्ग-व्यापी मध्यस्थता में भाग लेने के किसी भी अधिकार का परित्याग करते हैं।

### 12.4 अपवाद

इस अनुभाग में कुछ भी किसी भी पक्ष को अपरिवर्तनीय हानि को रोकने या बौद्धिक संपदा अधिकारों की रक्षा के लिए सक्षम न्यायाधीश के समक्ष injunctive या अन्य न्यायसंगत राहत प्राप्त करने से नहीं रोकता है।

### 12.5 लागू कानून

इन शर्तों की व्याख्या और शासन लागू वाणिज्यिक कानून के सामान्य सिद्धांतों के अनुसार की जाएगी। विशिष्ट शासन क्षेत्र का निर्धारण और अद्यतन इन शर्तों के अगले संस्करण में किया जाएगा। ऐसे निर्धारण तक, विवादों का समाधान अंतरराष्ट्रीय रूप से मान्यता प्राप्त मध्यस्थता सिद्धांतों के अनुसार किया जाएगा।

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## 13. फ़ोर्स मेज़र

### 13.1 फ़ोर्स मेज़र घटनाओं के लिए कोई दायित्व नहीं

Clore.ai उन मामलों में अपनी दायित्वों के प्रदर्शन में किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो इसके वाजिब नियंत्रण के परे घटनाओं के कारण हों, जिनमें शामिल हैं पर सीमित नहीं:

* देवताओं के कृत्य, प्राकृतिक आपदाएँ, या अत्यधिक मौसम संबंधी घटनाएँ
* युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, या सरकारी कार्रवाई
* ब्लॉकचेन नेटवर्क विफलताएँ, प्रोटोकॉल परिवर्तनों, या हमले
* बिजली या इंटरनेट कटौती
* नियामक परिवर्तन, प्रतिबंध, या निबंधन
* महामारी, महामारी संबंधी, या सार्वजनिक स्वास्थ्य आपातकाल
* महत्वपूर्ण अवसंरचना को प्रभावित करने वाले साइबर हमले, हैकिंग, या डेटा उल्लंघन
* तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं की विफलता

### 13.2 सूचना और रोकथाम

एक फ़ोर्स मेज़र घटना के मामले में, Clore.ai प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करने और यथासंभव शीघ्र सामान्य संचालन पुनः आरंभ करने के लिए व्यावसायिक रूप से वाजिब प्रयास करेगा।

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## 14. विविध

### 14.1 पूरा समझौता

ये शर्तें, गोपनीयता नीति और Clore.ai द्वारा प्रकाशित किसी भी अन्य नीतियाँ या दिशानिर्देश मिलकर यहाँ विषय-वस्तु के संबंध में आप और Clore.ai के बीच पूरा समझौता बनाते हैं।

### 14.2 पृथक्करण

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य, अवैध, या लागू न होने योग्य पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण बल और प्रभाव में जारी रहेंगे।

### 14.3 त्याग

इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू करने में Clore.ai की विफलता को भविष्य में उस प्रावधान को लागू करने के अधिकार का त्याग नहीं माना जाएगा।

### 14.4 असाइनमेंट

आप Clore.ai की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व को सौंप या स्थानांतरित नहीं कर सकते। Clore.ai बिना प्रतिबंध के इन शर्तों का स्वतंत्र रूप से असाइन कर सकता है।

### 14.5 कोई तृतीय-पक्ष लाभार्थी नहीं

ये शर्तें किसी भी तृतीय-पक्ष लाभार्थी अधिकारों का निर्माण नहीं करती हैं।

### 14.6 संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया Clore.ai के आधिकारिक चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करें जो उपलब्ध हैं [clore.ai](https://clore.ai).

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*इन सेवा शर्तों को अंतिम बार मार्च 2026 में अपडेट किया गया था और ये सभी पिछले संस्करणों पर हावी हैं।*