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# सेवा की शर्तें

**अंतिम अद्यतन: मार्च 2026**

{% hint style="info" %}
कृपया Clore.ai प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से पहले इन सेवा शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। Clore.ai तक पहुँचने या उसका उपयोग करने के माध्यम से, आप इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए।
{% endhint %}

***

## 1. शर्तों का परिचय और स्वीकृति

### 1.1 समझौता

ये सेवा शर्तें ("शर्तें") आपके ("उपयोगकर्ता," "आप," या "आपका") और Clore.ai ("Clore.ai," "प्लेटफ़ॉर्म," "हम," "हमें," या "हमारा") के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता बनाती हैं, जो Clore.ai वेबसाइट के आपके उपयोग और उस तक पहुँच को नियंत्रित करती हैं, जो स्थित है [clore.ai](https://clore.ai) तथा सभी संबंधित सेवाओं, सुविधाओं और सामग्री (सामूहिक रूप से, "सेवा")।

### 1.2 बाध्यकारी प्रकृति

खाता बनाकर, पहुँचकर, या किसी भी तरह से सेवा का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है, और आप इनके साथ-साथ हमारी गोपनीयता नीति, जो यहाँ संदर्भ द्वारा सम्मिलित है, से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

### 1.3 संशोधन

हम अपने पूर्ण विवेक से, बिना किसी पूर्व सूचना के, किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित, परिवर्तित, या अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी परिवर्तन पोस्ट किए जाने पर तुरंत प्रभावी होगा। संशोधित शर्तों के पोस्ट किए जाने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। इन शर्तों में परिवर्तनों की समय-समय पर जाँच करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

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## 2. पात्रता और खाता आवश्यकताएँ

### 2.1 आयु आवश्यकता

{% hint style="info" %}
आपकी आयु कम से कम होनी चाहिए **18 वर्ष** Clore.ai का उपयोग करने के लिए। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप यह प्रतिनिधित्व और आश्वासन देते हैं कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है।
{% endhint %}

### 2.2 कानूनी क्षमता

आप यह प्रतिनिधित्व और आश्वासन देते हैं कि आपके पास इन शर्तों में प्रवेश करने और सेवा का उपयोग करने की पूर्ण कानूनी क्षमता और अधिकार है। यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है।

### 2.3 निषिद्ध क्षेत्राधिकार

आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप किसी भी ऐसे देश में स्थित नहीं हैं, न ही उसके नागरिक या निवासी हैं, जो अमेरिकी, EU, या UN प्रतिबंध या दंड व्यवस्था के अधीन है, और यह भी कि लागू कानून द्वारा आपको सेवा का उपयोग करने से अन्यथा प्रतिबंधित नहीं किया गया है।

### 2.4 खाते की सटीकता

आप सहमत हैं कि अपना खाता बनाते समय सटीक, अद्यतन, और पूर्ण जानकारी प्रदान करेंगे तथा ऐसी जानकारी को हर समय अद्यतन रखेंगे। गलत या भ्रामक जानकारी प्रदान करना खाते की तत्काल समाप्ति का आधार है।

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## 3. प्लेटफ़ॉर्म की प्रकृति

### 3.1 पीयर-टू-पीयर बाज़ार

{% hint style="info" %}
Clore.ai एक **विकेंद्रीकृत, पीयर-टू-पीयर बाज़ार** है जो उन व्यक्तियों को जोड़ता है जो GPU कंप्यूटिंग संसाधन किराए पर लेना चाहते हैं ("किरायेदार") उन व्यक्तियों के साथ जो अपने GPU हार्डवेयर को किराए पर देने की पेशकश करना चाहते हैं ("होस्ट"). Clore.ai **नहीं** प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध किसी भी GPU सर्वर या कंप्यूटिंग हार्डवेयर का स्वामित्व, संचालन, नियंत्रण, या प्रबंधन नहीं करता।
{% endhint %}

### 3.2 प्रदाता संबंध नहीं

Clore.ai केवल एक बाज़ार मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। हम कोई क्लाउड कंप्यूटिंग प्रदाता, डेटा सेंटर ऑपरेटर, या इंटरनेट सेवा प्रदाता नहीं हैं। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कोई भी कंप्यूटिंग संसाधन सीधे स्वतंत्र तृतीय-पक्ष होस्ट द्वारा प्रदान किए जाते हैं।

### 3.3 उपलब्धता या अपटाइम की कोई गारंटी नहीं

**Clore.ai किसी भी प्रकार की कोई प्रतिनिधित्व, वारंटी, या गारंटी नहीं देता, निम्न के संबंध में:**

* प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध किसी भी GPU सर्वर की उपलब्धता, विश्वसनीयता, या प्रदर्शन
* किसी भी होस्ट के हार्डवेयर का अपटाइम, लेटेंसी, या कनेक्टिविटी
* किसी विशेष सर्वर या होस्ट की निरंतर सूचीबद्धता या उपलब्धता
* आपके इच्छित उपयोग के लिए किसी भी कंप्यूटिंग संसाधन की गुणवत्ता, उपयुक्तता, या अनुकूलता

प्लेटफ़ॉर्म केवल एक बाज़ार तक पहुँच प्रदान करता है। किसी भी सेवा-स्तरीय प्रतिबद्धताएँ, यदि कोई हों, केवल किरायेदारों और होस्टों के बीच होती हैं।

### 3.4 स्वतंत्र ठेकेदार

होस्ट स्वतंत्र ठेकेदार हैं और वे Clore.ai के कर्मचारी, एजेंट, साझेदार, या संयुक्त उद्यमी नहीं हैं। Clore.ai किसी भी होस्ट के कार्यों, चूकों, त्रुटियों, या लापरवाही के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

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## 4. शुल्क और भुगतान

### 4.1 प्लेटफ़ॉर्म कमीशन

Clore.ai प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सुगम बनाए गए लेनदेन पर कमीशन और/या लेनदेन शुल्क ("प्लेटफ़ॉर्म शुल्क") लेता है। लागू शुल्क दरें प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित होती हैं और हमारे पूर्ण विवेक से किसी भी समय बदली जा सकती हैं।

### 4.2 स्वीकृत भुगतान विधियाँ

प्लेटफ़ॉर्म पर भुगतान निम्नलिखित क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करके संसाधित किए जाते हैं:

* **CLORE** — Clore.ai इकोसिस्टम का मूल उपयोगिता टोकन
* **बिटकॉइन (BTC)**
* **टेथर (USDT)**
* **यूएसडी कॉइन (USDC)**

### 4.3 शुल्क में परिवर्तन

Clore.ai बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय अपनी शुल्क संरचना बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। शुल्क परिवर्तन के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग नई शुल्क संरचना की स्वीकृति माना जाएगा।

### 4.4 कोई धनवापसी नीति नहीं

{% hint style="info" %}
**Clore.ai पर किए गए सभी शुल्क और भुगतान सामान्यतः गैर-वापसी योग्य हैं।** प्लेटफ़ॉर्म की विकेंद्रीकृत और पीयर-टू-पीयर प्रकृति के कारण, Clore.ai किसी भी लेनदेन के लिए धनवापसी की गारंटी नहीं देता। किसी भी धनवापसी, यदि हो, तो वह केवल Clore.ai के विवेक से और मामले-दर-मामला आधार पर दी जाती है।
{% endhint %}

### 4.5 क्रिप्टोकरेंसी की अस्थिरता

आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि क्रिप्टोकरेंसी के मूल्य अत्यधिक अस्थिर होते हैं और उनमें उल्लेखनीय उतार-चढ़ाव हो सकता है। क्रिप्टोकरेंसी की कीमतों में होने वाले बदलावों से उत्पन्न किसी भी नुकसान के लिए Clore.ai ज़िम्मेदार नहीं है।

### 4.6 कर दायित्व

प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी कर दायित्व, जिसमें आयकर, पूँजीगत लाभ कर, VAT, या GST शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, का निर्धारण और पालन करने के लिए आप अकेले ज़िम्मेदार हैं।

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## 5. CLORE टोकन अस्वीकरण

### 5.1 उपयोगिता टोकन

{% hint style="info" %}
CLORE टोकन एक **उपयोगिता टोकन** है जिसे केवल Clore.ai इकोसिस्टम के भीतर उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह कोई निवेश उत्पाद, प्रतिभूति, शेयर, बांड, या कोई अन्य वित्तीय साधन नहीं है।
{% endhint %}

### 5.2 कोई निवेश सलाह नहीं

प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ भी वित्तीय, निवेश, कानूनी, या कर सलाह नहीं है। Clore.ai CLORE टोकन के भविष्य के मूल्य, कीमत, तरलता, या उपयोगिता के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या गारंटी नहीं देता।

### 5.3 प्रतिभूति संबंधी कोई प्रतिनिधित्व नहीं

CLORE टोकन किसी भी क्षेत्राधिकार में किसी भी प्रतिभूति कानून के तहत पंजीकृत नहीं है। CLORE टोकन प्राप्त करके या उनका उपयोग करके, आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप उन्हें निवेश के रूप में नहीं खरीद रहे हैं और आप Clore.ai या किसी तृतीय पक्ष के प्रयासों से लाभ की अपेक्षा नहीं करते।

### 5.4 ERC-20 जोखिम

CLORE टोकन Ethereum ब्लॉकचेन पर ERC-20 टोकन के रूप में जारी किए जाते हैं। आप ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी के अंतर्निहित जोखिमों को स्वीकार करते हैं, जिनमें स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट बग, नेटवर्क भीड़, निजी कुंजियों की हानि, और नियामक परिवर्तन शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

### 5.5 कोई मूल्य गारंटी नहीं

Clore.ai किसी भी समय CLORE टोकन के लिए किसी विशिष्ट मूल्य, कीमत, या विनिमय दर की गारंटी नहीं देता।

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## 6. निषिद्ध उपयोग

### 6.1 सामान्य निषेध

आप सहमत हैं कि आप प्लेटफ़ॉर्म का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं करेंगे:

1. **गैरकानूनी गतिविधियाँ** — कोई भी गतिविधि जो लागू स्थानीय, राष्ट्रीय, या अंतरराष्ट्रीय कानूनों या विनियमों का उल्लंघन करती हो।
2. **मैलवेयर वितरण** — किराए पर लिए गए संसाधनों पर, या तृतीय पक्षों को लक्षित करते हुए, रैनसमवेयर, क्रिप्टोजैकिंग सॉफ़्टवेयर, बॉटनेट, ट्रोजन, वायरस, या अन्य दुर्भावनापूर्ण कोड वितरित करना, तैनात करना, या निष्पादित करना।
3. **DDoS और नेटवर्क हमले** — वितरित सेवा-अस्वीकरण (DDoS) हमले, पोर्ट स्कैनिंग, नेटवर्क घुसपैठ, या किसी भी सिस्टम, नेटवर्क, या व्यक्ति के विरुद्ध किसी भी प्रकार का साइबर हमला करना।
4. **अनधिकृत पहुँच** — किसी भी सिस्टम, खाते, नेटवर्क, या डेटा तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करना।
5. **शुल्क से बचाव** — प्लेटफ़ॉर्म की शुल्क संरचना, भुगतान प्रणालियों, या कमीशन तंत्र को बायपास, दरकिनार, या हेरफेर करने का प्रयास करना।
6. **स्पैम और फ़िशिंग** — बिना अनुरोध के संचार भेजना, फ़िशिंग अभियान चलाना, या सोशल इंजीनियरिंग हमलों में संलग्न होना।
7. **बौद्धिक संपदा उल्लंघन** — Clore.ai या किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना।
8. **धन शोधन और धोखाधड़ी** — प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग धन शोधन, धोखाधड़ी, या किसी भी वित्तीय अपराध के लिए करना।
9. **प्रतिबंध उल्लंघन** — लागू प्रतिबंध कार्यक्रमों द्वारा निषिद्ध लेनदेन में संलग्न होना।
10. **बाल शोषण** — बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) या नाबालिगों का शोषण या उन्हें खतरे में डालने वाली किसी भी सामग्री तक पहुँचना, उसे संग्रहीत करना, या वितरित करना।
11. **प्लेटफ़ॉर्म हेरफेर** — समीक्षाओं, रेटिंग्स, या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म अखंडता तंत्र में हेरफेर करना।
12. **रिवर्स इंजीनियरिंग** — प्लेटफ़ॉर्म के सॉफ़्टवेयर या प्रणालियों के किसी भी भाग को रिवर्स इंजीनियर, डी-कंपाइल, या डिसअसेंबल करना।

### 6.2 उल्लंघन के परिणाम

उपरोक्त किसी भी निषेध का उल्लंघन करने पर तत्काल खाता निलंबन या समाप्ति, धन की जब्ती, कानून प्रवर्तन अधिकारियों को रिपोर्ट, और दीवानी या आपराधिक कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

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## 7. खाता समाप्ति और निलंबन

### 7.1 Clore.ai द्वारा समाप्ति

{% hint style="info" %}
Clore.ai अपने **पूर्ण विवेक**से, किसी भी समय, कारण के साथ या बिना कारण के, और बिना किसी पूर्व सूचना या आपके प्रति दायित्व के, आपके खाते को निलंबित, प्रतिबंधित, या स्थायी रूप से समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
{% endhint %}

### 7.2 उपयोगकर्ता द्वारा समाप्ति

आप प्लेटफ़ॉर्म पर खाता हटाने की प्रक्रिया का पालन करके किसी भी समय अपना खाता समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति आपको भुगतान किए गए शुल्क की किसी भी धनवापसी का अधिकार नहीं देती।

### 7.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। समाप्ति से पहले उत्पन्न कोई भी बकाया दायित्व या देयताएँ प्रभावी रहेंगी।

### 7.4 डेटा का संरक्षण

हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार, Clore.ai कानून द्वारा आवश्यक होने पर या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए खाता समाप्ति के बाद कुछ डेटा बनाए रख सकता है।

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## 8. KYC/AML अनुपालन

### 8.1 सत्यापन का अनुरोध करने का अधिकार

Clore.ai अपने पूर्ण विवेक से, किसी भी समय, सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग जारी रखने की शर्त के रूप में, आपसे ग्राहक को जानिए ("KYC") पहचान सत्यापन और/या धन शोधन विरोधी ("AML") जाँच पूरी करने की आवश्यकता रखने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

### 8.2 सहयोग

आप किसी भी KYC/AML सत्यापन प्रक्रिया में पूर्ण सहयोग करने के लिए सहमत हैं, जिसमें सरकार द्वारा जारी पहचान दस्तावेज, पते का प्रमाण, और यथोचित रूप से अनुरोधित अन्य कोई भी दस्तावेज़ प्रदान करना शामिल है।

### 8.3 सत्यापन लंबित रहने तक निलंबन

KYC/AML सत्यापन पूरा होने तक Clore.ai आपके खाते को निलंबित कर सकता है या कुछ सुविधाओं तक आपकी पहुँच सीमित कर सकता है।

### 8.4 अस्वीकार करने का अधिकार

Clore.ai किसी भी ऐसे व्यक्ति या संस्था को सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो अपनी KYC/AML आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहता है या जिसे Clore.ai अनुपालन जोखिम उत्पन्न कर सकता है मानता है।

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## 9. बौद्धिक संपदा

### 9.1 स्वामित्व

प्लेटफ़ॉर्म में और उसके संबंध में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार, जिनमें वेबसाइट, सॉफ़्टवेयर, एल्गोरिदम, इंटरफ़ेस, लोगो, ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, ब्रांड तत्व, दस्तावेज़ीकरण, और सभी संबंधित सामग्री शामिल हैं, Clore.ai या उसके लाइसेंसकर्ताओं की विशिष्ट संपत्ति हैं।

### 9.2 सीमित लाइसेंस

इन शर्तों के प्रति आपके अनुपालन के अधीन, Clore.ai आपको केवल आपके व्यक्तिगत या आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उसका उपयोग करने हेतु एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, रद्द करने योग्य लाइसेंस प्रदान करता है।

### 9.3 प्रतिबंध

आप Clore.ai की पूर्व लिखित सहमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म की किसी भी सामग्री के किसी भी भाग की प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन, वितरण, संशोधन, व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण, सार्वजनिक प्रदर्शन, सार्वजनिक प्रस्तुति, पुनर्प्रकाशन, डाउनलोड, संग्रहण, या प्रसारण नहीं कर सकते।

### 9.4 उपयोगकर्ता सामग्री

प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी सामग्री (जिसमें सूचीकरण, विवरण, या प्रतिक्रिया शामिल हैं) जमा करके, आप प्लेटफ़ॉर्म के परिचालन उद्देश्यों के लिए ऐसी सामग्री का उपयोग, प्रदर्शन, और वितरण करने हेतु Clore.ai को एक विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं।

***

## 10. दायित्व की सीमा

### 10.1 वारंटियों का अस्वीकरण

**प्लेटफ़ॉर्म और सभी सेवाएँ किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, चाहे व्यक्त, निहित, वैधानिक, या अन्यथा, "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। CLORE.AI सभी वारंटियों का स्पष्ट रूप से अस्वीकरण करता है, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, शीर्षक, और गैर-उल्लंघन की वारंटियाँ शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।**

### 10.2 सीमा का दायरा

{% hint style="info" %}
**लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, CLORE.AI निम्न के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा:**

* डेटा की हानि या भ्रष्टाचार
* सर्वर डाउनटाइम या हार्डवेयर विफलताएँ
* होस्ट का कदाचार, लापरवाही, या दायित्वों का उल्लंघन
* किरायेदार द्वारा कंप्यूटिंग संसाधनों का दुरुपयोग
* वित्तीय नुकसान, जिसमें लाभ या राजस्व की हानि शामिल है
* क्रिप्टोकरेंसी या टोकन की कीमत में उतार-चढ़ाव
* आपके डेटा तक अनधिकृत पहुँच या उसमें परिवर्तन
* सेवा में बाधा, बग, या त्रुटियाँ
* तृतीय पक्षों के कार्य या चूक
* कोई भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, दंडात्मक, या उदाहरणात्मक क्षति
  {% endhint %}

### 10.3 कुल दायित्व की सीमा

जहाँ लागू कानून के तहत Clore.ai के किसी भी दायित्व को पूरी तरह से बाहर नहीं किया जा सकता, वहाँ इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या संबंधित किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारा कुल संयुक्त दायित्व निम्न में से जो अधिक हो, उससे अधिक नहीं होगा: (a) दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के तीन (3) महीनों में आपने Clore.ai को भुगतान किए गए कुल शुल्क, या (b) USD $100।

### 10.4 आवश्यक आधार

आप स्वीकार करते हैं कि इस अनुभाग में दायित्व की सीमाएँ जोखिम के एक उचित आवंटन को दर्शाती हैं और आपके तथा Clore.ai के बीच समझौते का एक आवश्यक आधार हैं, जिसके बिना Clore.ai सेवा प्रदान नहीं करता।

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## 11. क्षतिपूर्ति

### 11.1 उपयोगकर्ता क्षतिपूर्ति दायित्व

आप Clore.ai, इसकी सहयोगी कंपनियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, ठेकेदारों, एजेंटों, लाइसेंसकर्ताओं, और उत्तराधिकारियों (सामूहिक रूप से, "Clore.ai पक्ष") का बचाव, क्षतिपूर्ति, और उन्हें किसी भी और सभी दावों, क्षतियों, नुकसानों, देयताओं, लागतों, और खर्चों (उचित वकील शुल्क सहित) से सुरक्षित रखने के लिए सहमत हैं, जो निम्न से उत्पन्न हों या संबंधित हों:

1. प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग या उस तक पहुँच
2. इन शर्तों का आपका उल्लंघन
3. किसी लागू कानून या विनियम का आपका उल्लंघन
4. किसी तृतीय-पक्ष अधिकारों का आपका उल्लंघन
5. कोई भी सामग्री जो आप प्लेटफ़ॉर्म पर जमा करते हैं
6. कोई भी लेनदेन जिसमें आप प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रवेश करते हैं
7. होस्ट या किरायेदार के रूप में आपके कार्य, जिसमें तृतीय पक्षों को होने वाली कोई भी हानि शामिल है

### 11.2 सहयोग

Clore.ai आपके द्वारा क्षतिपूर्ति के अधीन किसी भी मामले की विशेष रक्षा और नियंत्रण अपने हाथ में लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है, ऐसी स्थिति में आप उपलब्ध किसी भी बचाव को प्रस्तुत करने में Clore.ai के साथ पूर्ण सहयोग करने के लिए सहमत हैं।

***

## 12. विवाद समाधान

### 12.1 अनौपचारिक समाधान

किसी औपचारिक विवाद समाधान कार्यवाही शुरू करने से पहले, आप पहले Clore.ai से संपर्क करके और हमें मुद्दे के समाधान के लिए कम से कम तीस (30) दिनों की उचित अवधि देकर किसी भी विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं।

### 12.2 मध्यस्थता

{% hint style="info" %}
इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद, मतभेद, या दावा जिसे अनौपचारिक रूप से हल नहीं किया जा सकता, उसे **बाध्यकारी मध्यस्थता** के लिए प्रस्तुत किया जाएगा और उसके द्वारा हल किया जाएगा, न्यायालय में नहीं, सिवाय नीचे दिए गए प्रावधानों के।
{% endhint %}

### 12.3 सामूहिक वाद छूट

आप सहमत हैं कि कोई भी विवाद समाधान कार्यवाही केवल व्यक्तिगत आधार पर आयोजित की जाएगी और सामूहिक, संयुक्त, या प्रतिनिधिक कार्रवाई के रूप में नहीं। आप सामूहिक वाद में भाग लेने या सामूहिक-व्यापी मध्यस्थता में भाग लेने के किसी भी अधिकार को छोड़ते हैं।

### 12.4 अपवाद

इस अनुभाग में कुछ भी किसी भी पक्ष को सक्षम क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय में निषेधाज्ञा या अन्य समतुल्य राहत माँगने से नहीं रोकता, जब अपूरणीय क्षति को रोकने या बौद्धिक संपदा अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक हो।

### 12.5 लागू कानून

इन शर्तों को लागू सामान्य वाणिज्यिक कानून सिद्धांतों के अनुसार नियंत्रित और व्याख्यायित किया जाएगा। विशिष्ट लागू क्षेत्राधिकार का निर्धारण किया जाएगा और इन शर्तों के किसी बाद के संस्करण में अद्यतन किया जाएगा। ऐसे निर्धारण तक, विवादों का समाधान अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त मध्यस्थता सिद्धांतों के अनुसार किया जाएगा।

***

## 13. अप्रत्याशित बाधा

### 13.1 अप्रत्याशित बाधा घटनाओं के लिए कोई दायित्व नहीं

Clore.ai इन शर्तों के तहत अपने दायित्वों के पालन में किसी भी विफलता या देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा, जहाँ तक वह उसकी युक्तिसंगत नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण हो, जिनमें निम्न शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

* ईश्वर की शक्तियाँ, प्राकृतिक आपदाएँ, या अत्यधिक मौसम की घटनाएँ
* युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, या सरकारी कार्रवाइयाँ
* ब्लॉकचेन नेटवर्क विफलताएँ, प्रोटोकॉल परिवर्तन, या हमले
* बिजली या इंटरनेट बाधाएँ
* नियामक परिवर्तन, प्रतिबंध, या निषेध
* महामारी, व्यापक रोग प्रकोप, या सार्वजनिक स्वास्थ्य आपात स्थितियाँ
* महत्वपूर्ण अवसंरचना को प्रभावित करने वाले साइबर हमले, हैकिंग, या डेटा उल्लंघन
* तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं की विफलता

### 13.2 सूचना और न्यूनीकरण

अप्रत्याशित बाधा की घटना में, Clore.ai प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करने और यथासंभव शीघ्र सामान्य संचालन पुनः शुरू करने के लिए व्यावसायिक रूप से युक्तिसंगत प्रयास करेगा।

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## 14. विविध

### 14.1 संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, गोपनीयता नीति और Clore.ai द्वारा प्रकाशित कोई भी अन्य नीतियों या दिशानिर्देशों के साथ मिलकर, यहाँ के विषय-वस्तु के संबंध में आपके और Clore.ai के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं।

### 14.2 पृथक्करणीयता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य, अवैध, या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी बने रहेंगे।

### 14.3 परित्याग

Clore.ai द्वारा इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू न करना भविष्य में उस प्रावधान को लागू करने के उसके अधिकार का परित्याग नहीं माना जाएगा।

### 14.4 असाइनमेंट

आप Clore.ai की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व को असाइन या स्थानांतरित नहीं कर सकते। Clore.ai इन शर्तों को बिना किसी प्रतिबंध के स्वतंत्र रूप से असाइन कर सकता है।

### 14.5 कोई तृतीय-पक्ष लाभार्थी नहीं

ये शर्तें किसी भी तृतीय-पक्ष लाभार्थी अधिकारों का निर्माण नहीं करतीं।

### 14.6 संपर्क

इन शर्तों से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया उपलब्ध आधिकारिक चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करें [clore.ai](https://clore.ai).

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*ये सेवा शर्तें मार्च 2026 में अंतिम बार अद्यतन की गई थीं और ये सभी पूर्व संस्करणों का स्थान लेती हैं।*


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# Agent Instructions
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