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# किराएदार समस्या निवारण

Clore.ai पर GPU सर्वर किराए पर लेते समय सामान्य समस्याएँ और समाधान।

## सर्वर कनेक्शन समस्याएँ

### SSH के माध्यम से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं

**लक्षण:** कनेक्शन अस्वीकृत, टाइमआउट, या अनुमति अस्वीकृत।

**समाधान:**

1. **सर्वर के बूट होने का इंतज़ार करें**
   * नए ऑर्डर को पूरी तरह प्रारंभ होने में 2-5 मिनट लगते हैं
   * "My Orders" में ऑर्डर की स्थिति जाँचें - "Running" दिखना चाहिए
2. **कनेक्शन विवरण सत्यापित करें**
   * ऑर्डर विवरण से IP पता और पोर्ट दोबारा जाँचें
   * सटीक कमांड प्रारूप का उपयोग करें: `ssh root@IP -p PORT`
3. **अपना नेटवर्क जाँचें**
   * किसी अलग नेटवर्क से प्रयास करें (कुछ ISP कुछ पोर्ट ब्लॉक करते हैं)
   * यदि आपके क्षेत्र में उपलब्ध हो, तो Clore VPN का उपयोग करें
4. **SSH कुंजी समस्याएँ**
   * सुनिश्चित करें कि आपकी सार्वजनिक कुंजी Account → SSH Keys में जोड़ी गई है
   * यदि कुंजियाँ काम न करें, तो पासवर्ड प्रमाणीकरण आज़माएँ

### सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा

**लक्षण:** सर्वर काम कर रहा था लेकिन अब प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।

**समाधान:**

1. **सर्वर की स्थिति जाँचें** My Orders में
2. **5-10 मिनट प्रतीक्षा करें** - सर्वर पुनः प्रारंभ हो रहा हो सकता है
3. **होस्ट से संपर्क करें** यदि समस्या बनी रहे, तो चैट के माध्यम से
4. **रिफंड का अनुरोध करें** यदि सर्वर पूरी तरह अनुपलब्ध है

## GPU समस्याएँ

### GPU का पता नहीं चल रहा

**लक्षण:** `nvidia-smi` त्रुटि देता है या कोई GPU नहीं दिखाता।

**समाधान:**

```bash
# जाँचें कि NVIDIA ड्राइवर लोड हुआ है या नहीं
lsmod | grep nvidia

# NVIDIA सेवाएँ पुनः प्रारंभ करें
sudo systemctl restart nvidia-persistenced

# ड्राइवर समस्याओं की जाँच करें
dmesg | grep -i nvidia
```

यदि GPU फिर भी पहचाना नहीं जा रहा है:

1. ऑर्डर चैट के माध्यम से होस्ट से संपर्क करें
2. सपोर्ट के माध्यम से सर्वर रीस्टार्ट का अनुरोध करें
3. ऑर्डर समाप्त करके अलग सर्वर ढूँढने पर विचार करें

### CUDA त्रुटियाँ

**लक्षण:** CUDA में मेमोरी समाप्त, संस्करण असंगति त्रुटियाँ।

**समाधान:**

1. **CUDA संस्करण संगतता जाँचें**

   ```bash
   nvcc --version
   nvidia-smi
   ```
2. **GPU मेमोरी खाली करें**

   ```bash
   # GPU का उपयोग करने वाली प्रक्रियाएँ ढूँढें
   nvidia-smi

   # विशिष्ट प्रक्रिया समाप्त करें
   kill -9 <PID>
   ```
3. **उपयुक्त Docker इमेज का उपयोग करें** मेल खाते CUDA संस्करण के साथ

### GPU प्रदर्शन अपेक्षा से कम

**समाधान:**

1. जाँचें कि क्या अन्य प्रक्रियाएँ GPU का उपयोग कर रही हैं: `nvidia-smi`
2. सत्यापित करें कि GPU मॉडल सूची से मेल खाता है
3. अपने वर्कलोड के दौरान GPU उपयोग की निगरानी करें
4. यदि विनिर्देश विज्ञापित विवरण से मेल न खाएँ, तो होस्ट से संपर्क करें

## Docker / कंटेनर समस्याएँ

### कंटेनर शुरू नहीं हो रहा

**समाधान:**

1. **Docker की स्थिति जाँचें**

   ```bash
   docker ps -a
   docker logs <container_id>
   ```
2. **Docker सेवा पुनः प्रारंभ करें**

   ```bash
   sudo systemctl restart docker
   ```
3. **डिस्क स्थान जाँचें**

   ```bash
   df -h
   ```

### अनुपस्थित निर्भरताएँ

**समाधान:**

1. आवश्यक पैकेज स्थापित करें:

   ```bash
   apt-get update && apt-get install -y <package>
   ```
2. Python पैकेजों के लिए pip का उपयोग करें:

   ```bash
   pip install <package>
   ```
3. पूर्व-इंस्टॉल्ड टूल्स वाली अलग Docker इमेज का उपयोग करने पर विचार करें

## सर्वर पर नेटवर्क समस्याएँ

### सर्वर से इंटरनेट एक्सेस नहीं हो रहा

**समाधान:**

1. **DNS जाँचें**

   ```bash
   cat /etc/resolv.conf
   # Google DNS जोड़ने का प्रयास करें
   echo "nameserver 8.8.8.8" >> /etc/resolv.conf
   ```
2. **कनेक्टिविटी परीक्षण करें**

   ```bash
   ping 8.8.8.8
   curl -I https://google.com
   ```

### पोर्ट्स उपलब्ध नहीं हैं

कुछ सर्वरों पर फ़ायरवॉल प्रतिबंध होते हैं:

1. ऑर्डर विवरण में देखें कि कौन-से पोर्ट खुले हैं
2. सेवाओं के लिए SSH पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग का उपयोग करें
3. यदि आपको विशिष्ट पोर्ट खोलने की आवश्यकता हो, तो होस्ट से संपर्क करें

## बिलिंग समस्याएँ

### अपेक्षा से अधिक शुल्क लिया गया

1. वास्तविक उपयोग अवधि के लिए ऑर्डर इतिहास जाँचें
2. शुल्क संरचना की समीक्षा करें (On-Demand बनाम Spot दरें)
3. निर्माण शुल्क को शामिल करें
4. यदि कोई अंतर हो, तो ऑर्डर ID के साथ सपोर्ट से संपर्क करें

### ऑर्डर अप्रत्याशित रूप से समाप्त हो गया

**Spot ऑर्डरों के लिए:**

* हो सकता है किसी अन्य उपयोगकर्ता ने आपसे अधिक बोली लगाई हो
* यह Spot किराए के लिए सामान्य है
* गारंटीकृत पहुँच के लिए On-Demand का उपयोग करें

**On-Demand ऑर्डरों के लिए:**

* जाँचें कि बैलेंस पर्याप्त था या नहीं
* समाप्ति के कारण के लिए ऑर्डर लॉग की समीक्षा करें
* यदि स्पष्ट न हो, तो सपोर्ट से संपर्क करें

## सहायता प्राप्त करना

### होस्ट से संपर्क करें

* अपने ऑर्डर विवरण में चैट सुविधा का उपयोग करें
* होस्ट आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर जवाब देते हैं

### Clore.ai सपोर्ट

* Discord: [discord.gg/clore-ai](https://discord.gg/clore-ai)
* तकनीकी समस्याओं के लिए #support चैनल का उपयोग करें

### रिफंड का अनुरोध करें

यदि सर्वर विज्ञापित विनिर्देशों से मेल नहीं खाता:

1. समस्या का दस्तावेज़ीकरण करें (स्क्रीनशॉट, लॉग्स)
2. पहले होस्ट से संपर्क करें
3. यदि समाधान न हो, तो साक्ष्य के साथ Clore.ai सपोर्ट से संपर्क करें


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