किराएदार समस्या निवारण

Clore.ai पर GPU सर्वर किराए पर लेते समय सामान्य समस्याएँ और समाधान।

सर्वर कनेक्शन समस्याएँ

SSH के माध्यम से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं

लक्षण: कनेक्शन अस्वीकृत, टाइमआउट, या अनुमति अस्वीकृत।

समाधान:

1. सर्वर के बूट होने का इंतज़ार करें

   • नए ऑर्डर को पूरी तरह प्रारंभ होने में 2-5 मिनट लगते हैं

   • "My Orders" में ऑर्डर की स्थिति जाँचें - "Running" दिखना चाहिए

2. कनेक्शन विवरण सत्यापित करें

   • ऑर्डर विवरण से IP पता और पोर्ट दोबारा जाँचें

   • सटीक कमांड प्रारूप का उपयोग करें: ssh root@IP -p PORT

3. अपना नेटवर्क जाँचें

   • किसी अलग नेटवर्क से प्रयास करें (कुछ ISP कुछ पोर्ट ब्लॉक करते हैं)

   • यदि आपके क्षेत्र में उपलब्ध हो, तो Clore VPN का उपयोग करें

4. SSH कुंजी समस्याएँ

   • सुनिश्चित करें कि आपकी सार्वजनिक कुंजी Account → SSH Keys में जोड़ी गई है

   • यदि कुंजियाँ काम न करें, तो पासवर्ड प्रमाणीकरण आज़माएँ

सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा

लक्षण: सर्वर काम कर रहा था लेकिन अब प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।

समाधान:

1. सर्वर की स्थिति जाँचें My Orders में

2. 5-10 मिनट प्रतीक्षा करें - सर्वर पुनः प्रारंभ हो रहा हो सकता है

3. होस्ट से संपर्क करें यदि समस्या बनी रहे, तो चैट के माध्यम से

4. रिफंड का अनुरोध करें यदि सर्वर पूरी तरह अनुपलब्ध है

GPU समस्याएँ

GPU का पता नहीं चल रहा

लक्षण: nvidia-smi त्रुटि देता है या कोई GPU नहीं दिखाता।

समाधान:

# जाँचें कि NVIDIA ड्राइवर लोड हुआ है या नहीं
lsmod | grep nvidia

# NVIDIA सेवाएँ पुनः प्रारंभ करें
sudo systemctl restart nvidia-persistenced

# ड्राइवर समस्याओं की जाँच करें
dmesg | grep -i nvidia

यदि GPU फिर भी पहचाना नहीं जा रहा है:

1. ऑर्डर चैट के माध्यम से होस्ट से संपर्क करें

2. सपोर्ट के माध्यम से सर्वर रीस्टार्ट का अनुरोध करें

3. ऑर्डर समाप्त करके अलग सर्वर ढूँढने पर विचार करें

CUDA त्रुटियाँ

लक्षण: CUDA में मेमोरी समाप्त, संस्करण असंगति त्रुटियाँ।

समाधान:

1. CUDA संस्करण संगतता जाँचें

   nvcc --version
   nvidia-smi

2. GPU मेमोरी खाली करें

   # GPU का उपयोग करने वाली प्रक्रियाएँ ढूँढें
   nvidia-smi
   
   # विशिष्ट प्रक्रिया समाप्त करें
   kill -9 <PID>

3. उपयुक्त Docker इमेज का उपयोग करें मेल खाते CUDA संस्करण के साथ

GPU प्रदर्शन अपेक्षा से कम

समाधान:

1. जाँचें कि क्या अन्य प्रक्रियाएँ GPU का उपयोग कर रही हैं: nvidia-smi

2. सत्यापित करें कि GPU मॉडल सूची से मेल खाता है

3. अपने वर्कलोड के दौरान GPU उपयोग की निगरानी करें

4. यदि विनिर्देश विज्ञापित विवरण से मेल न खाएँ, तो होस्ट से संपर्क करें

Docker / कंटेनर समस्याएँ

कंटेनर शुरू नहीं हो रहा

समाधान:

1. Docker की स्थिति जाँचें

   docker ps -a
   docker logs <container_id>

2. Docker सेवा पुनः प्रारंभ करें

   sudo systemctl restart docker

3. डिस्क स्थान जाँचें

   df -h

अनुपस्थित निर्भरताएँ

समाधान:

1. आवश्यक पैकेज स्थापित करें:

   apt-get update && apt-get install -y <package>

2. Python पैकेजों के लिए pip का उपयोग करें:

   pip install <package>

3. पूर्व-इंस्टॉल्ड टूल्स वाली अलग Docker इमेज का उपयोग करने पर विचार करें

सर्वर पर नेटवर्क समस्याएँ

सर्वर से इंटरनेट एक्सेस नहीं हो रहा

समाधान:

1. DNS जाँचें

   cat /etc/resolv.conf
   # Google DNS जोड़ने का प्रयास करें
   echo "nameserver 8.8.8.8" >> /etc/resolv.conf

2. कनेक्टिविटी परीक्षण करें

   ping 8.8.8.8
   curl -I https://google.com

पोर्ट्स उपलब्ध नहीं हैं

कुछ सर्वरों पर फ़ायरवॉल प्रतिबंध होते हैं:

1. ऑर्डर विवरण में देखें कि कौन-से पोर्ट खुले हैं

2. सेवाओं के लिए SSH पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग का उपयोग करें

3. यदि आपको विशिष्ट पोर्ट खोलने की आवश्यकता हो, तो होस्ट से संपर्क करें

बिलिंग समस्याएँ

अपेक्षा से अधिक शुल्क लिया गया

1. वास्तविक उपयोग अवधि के लिए ऑर्डर इतिहास जाँचें

2. शुल्क संरचना की समीक्षा करें (On-Demand बनाम Spot दरें)

3. निर्माण शुल्क को शामिल करें

4. यदि कोई अंतर हो, तो ऑर्डर ID के साथ सपोर्ट से संपर्क करें

ऑर्डर अप्रत्याशित रूप से समाप्त हो गया

Spot ऑर्डरों के लिए:

• हो सकता है किसी अन्य उपयोगकर्ता ने आपसे अधिक बोली लगाई हो

• यह Spot किराए के लिए सामान्य है

• गारंटीकृत पहुँच के लिए On-Demand का उपयोग करें

On-Demand ऑर्डरों के लिए:

• जाँचें कि बैलेंस पर्याप्त था या नहीं

• समाप्ति के कारण के लिए ऑर्डर लॉग की समीक्षा करें

• यदि स्पष्ट न हो, तो सपोर्ट से संपर्क करें

सहायता प्राप्त करना

होस्ट से संपर्क करें

• अपने ऑर्डर विवरण में चैट सुविधा का उपयोग करें

• होस्ट आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर जवाब देते हैं

Clore.ai सपोर्ट

• Discord: discord.gg/clore-ai

• तकनीकी समस्याओं के लिए #support चैनल का उपयोग करें

रिफंड का अनुरोध करें

यदि सर्वर विज्ञापित विनिर्देशों से मेल नहीं खाता:

1. समस्या का दस्तावेज़ीकरण करें (स्क्रीनशॉट, लॉग्स)

2. पहले होस्ट से संपर्क करें

3. यदि समाधान न हो, तो साक्ष्य के साथ Clore.ai सपोर्ट से संपर्क करें