# Fenêtre de réclamation (fermée)

{% hint style="danger" %}
**Migration définitivement clôturée.** La migration du jeton CLORE depuis la chaîne PoW héritée vers Ethereum (ERC-20) a été achevée en décembre 2025. La fenêtre de réclamation de 2 mois s'est clôturée en février 2026 et ne sera pas rouverte. Le portail de réclamation a été désactivé définitivement.

**Les CLORE non réclamés provenant du réseau PoW hérité sont irrécupérables de façon permanente. Aucune migration supplémentaire n'est possible.**
{% endhint %}

***

## Comment la migration fonctionnait

Il y avait exactement **deux façons** de migrer vos jetons CLORE hérités vers ERC-20 :

### Méthode 1 — Portail de réclamation

Soumettez une demande de réclamation via le portail de réclamation officiel. Vos CLORE ERC-20 migrés seraient envoyés à l'adresse de portefeuille que vous avez indiquée dans la réclamation.

### Méthode 2 — Dépôt sur clore.ai

Déposez vos jetons CLORE hérités sur votre portefeuille interne du marketplace clore.ai. Après réception du dépôt, vous deviez **confirmer votre consentement à migrer** au sein de la marketplace.

{% hint style="info" %}
**Prolongation (Méthode 2 uniquement) :** Suite aux demandes de la communauté, la fenêtre de migration sur la plateforme dans le tableau de bord clore.ai a été prolongée de 10 jours et s'est clôturée le **3 mars 2026**. Cette prolongation ne s'appliquait qu'à cette méthode — le Portail de réclamation (Méthode 1) s'est fermé selon son calendrier initial (\~21 fév. 2026).
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Si vous n'avez effectué **aucune** de ces deux méthodes pendant la fenêtre de réclamation de 2 mois, vos jetons sont **perdus de façon permanente et irréversible**. Aucune exception, aucune prolongation.
{% endhint %}

***

## Statut actuel

* Le **portail de réclamation est définitivement fermé** et a été désactivé.
* Le **la chaîne PoW héritée est obsolète** — aucun dépôt, retrait ou support opérationnel.
* Toutes les opérations CLORE fonctionnent désormais exclusivement sur **le réseau Ethereum (ERC-20)**.
* **Aucune exception ni prolongation** ne sera accordée à la fenêtre de réclamation.

{% hint style="warning" %}
**Avertissement contre les arnaques :** Tout site web, personne ou service affirmant offrir une migration CLORE ou un portail de réclamation est une **arnaque**. Ne connectez pas votre portefeuille et ne partagez pas votre phrase de sauvegarde. La fenêtre de réclamation officielle s'est terminée en février 2026 et ne rouvrira jamais.
{% endhint %}

***

{% content-ref url="/pages/d8b7437c3948bfed20df60b451b32d41833d1790" %}
[Migration CLORE (terminée)](/clore.ai/clore.ai-eng-fr/clore-migration.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-eng-fr/claim-instructions-for-migration.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.