# Gestión de pedidos

Cómo gestionar tus alquileres de GPU en Clore.ai.

## Ver tus pedidos

1. Ve a **Mis pedidos** en la navegación
2. Ver todos tus pedidos activos y pasados
3. Haz clic en cualquier pedido para ver detalles

### Estados de los pedidos

| Estado           | Significado                                                    |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Pendiente**    | El pedido se está configurando                                 |
| **En ejecución** | El servidor está activo y accesible                            |
| **Completado**   | Periodo de alquiler finalizado normalmente                     |
| **Terminado**    | Finalizado antes de tiempo (por ti, el anfitrión o el sistema) |
| **Superado**     | Pedido Spot: alguien te superó en la puja                      |

## Detalles del pedido

Cada pedido muestra:

* Especificaciones del servidor (GPU, RAM, almacenamiento)
* Información de conexión (IP, puerto, credenciales)
* Hora de inicio/fin
* Desglose de costos
* Registros e historial

## Extender un alquiler

Para extender un pedido On-Demand activo:

1. Ve a **Mis pedidos**
2. Haz clic en tu pedido activo
3. Haz clic **Extender**
4. Selecciona horas adicionales (hasta un máximo de 3000 h en total)
5. Confirma el pago

> **Nota:** Los pedidos Spot no pueden extenderse: crea un nuevo pedido en su lugar.

## Cancelar un pedido

### Pedidos On-Demand

1. Ve a **Mis pedidos**
2. Haz clic en el pedido activo
3. Haz clic **Terminar**
4. Confirma la terminación

Dejas de ser cobrado inmediatamente al terminar.

### Pedidos Spot

Mismo proceso, pero recuerda que con Spot también puedes ser terminado si te superan en la puja.

## Historial de pedidos

Ver tu historial completo de alquileres:

1. Ve a **Mis pedidos**
2. Filtrar por estado o fecha
3. Haz clic en cualquier pedido para ver todos los detalles

### Exportar historial

El historial de pedidos puede verse en tu cuenta para rastrear gastos y patrones de uso.

## Facturación y costos

### Cómo funciona la facturación

* **On-Demand:** Se cobra por el tiempo que reservaste
* **Spot:** Se cobra solo por el tiempo de uso real

### Desglose de costos

Cada pedido muestra:

* Costo base del alquiler
* Tarifa de la plataforma
* Total pagado

### Reembolsos

* Terminación anticipada: Dejas de pagar de inmediato
* Problemas del servidor: Contacta con soporte para posibles reembolsos

## Comunicación con el anfitrión

### Chat dentro del pedido

1. Abre tu pedido activo
2. Usa el **Chat** función
3. Comunícate directamente con el anfitrión

### Cuándo contactar al anfitrión

* Servidor no responde
* Las especificaciones no coinciden con el anuncio
* Necesitas una configuración específica
* Problemas técnicos

## Registros del pedido

Ver qué pasó durante tu alquiler:

1. Abre los detalles del pedido
2. Ve a **Registros** sección
3. Ver eventos como:
   * Pedido creado
   * Servidor iniciado
   * Conexión establecida
   * Razón de la terminación

## Consejos para gestionar pedidos

1. **Monitorea pedidos activos** - Revisa regularmente por si hay problemas
2. **Configura alertas de presupuesto** - Rastrea tu gasto
3. **Guarda servidores favoritos** - Para facilitar el nuevo alquiler
4. **Revisa antes de extender** - Asegúrate de que aún necesitas el servidor
5. **Termina puntualmente** - No pagues por tiempo no usado

## Preguntas comunes

### ¿Puedo pausar un alquiler?

No, los alquileres funcionan de forma continua. Termina y crea un nuevo pedido si es necesario.

### ¿Qué sucede si me quedo sin saldo?

El pedido se terminará después de un periodo de gracia (\~5 minutos).

### ¿Puedo transferir un pedido a otro usuario?

No, los pedidos están vinculados a tu cuenta.

### ¿Cuánto tarda en estar accesible un nuevo pedido?

Normalmente 2-5 minutos después de la creación del pedido.