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# Datenschutzrichtlinie

**Zuletzt aktualisiert: März 2026**

{% hint style="info" %}
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Clore.ai („Clore.ai“, „die Plattform“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen über Sie erfasst, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website unter [clore.ai](https://clore.ai) und verwandte Dienste nutzen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig.
{% endhint %}

***

## 1. Einführung

### 1.1 Unser Engagement

Clore.ai setzt sich dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und sorgfältig zu behandeln. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung, Offenlegung und den Schutz Ihrer Informationen.

### 1.2 Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer der Clore.ai-Plattform, einschließlich Hosts, Mieter und Besucher. Sie umfasst Daten, die über unsere Website, APIs und alle damit verbundenen Dienste erfasst werden.

### 1.3 Zustimmung

Durch die Nutzung der Clore.ai-Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben, und stimmen den hierin beschriebenen Datenpraktiken zu. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung der Plattform.

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## 2. Von uns erfasste Daten

### 2.1 Kontoinformationen

Wenn Sie ein Clore.ai-Konto registrieren, erfassen wir:

* **E-Mail-Adresse** — wird für die Kontoauthentifizierung und die Kommunikation verwendet
* **Benutzername oder Anzeigename**
* **Passwort** (in gehashter/verschlüsselter Form gespeichert)
* **Datum der Kontoerstellung und Aktivitätszeitstempel**

### 2.2 Kryptowährungs- und Wallet-Daten

* **Blockchain-Wallet-Adressen** werden zum Senden und Empfangen von Zahlungen verwendet (CLORE, BTC, USDT, USDC)
* **Transaktionsverlauf** mit Ihrem Konto auf der Plattform verknüpft
* **Beträge und Zeitstempel von Zahlungen**

{% hint style="info" %}
Wallet-Adressen und On-Chain-Transaktionen sind auf ihren jeweiligen Blockchains öffentlich sichtbar. Clore.ai hat keinen Einfluss auf die öffentliche Natur von Blockchain-Daten.
{% endhint %}

### 2.3 Technische und Nutzungsdaten

Wir erfassen automatisch Folgendes, wenn Sie die Plattform nutzen:

* **IP-Adresse** und die daraus abgeleitete ungefähre Geolokalisierung
* **Gerätetyp, Betriebssystem und Browserinformationen**
* **Besuchte Seiten, verwendete Funktionen und Klickdaten**
* **Verweis-URLs und Traffic-Quellen**
* **Sitzungsdauer und Interaktionsmuster**
* **Fehlerprotokolle und Leistungsdaten**

### 2.4 Kommunikationsdaten

* **Support-Tickets und Korrespondenz** an Clore.ai übermittelt
* **Feedback und Umfrageantworten**
* **Benachrichtigungen und Nachrichten** über die Plattform gesendet

### 2.5 KYC/AML-Daten (falls erforderlich)

Wenn im Rahmen unserer KYC/AML-Verfahren eine Identitätsverifizierung erforderlich ist:

* von der Regierung ausgestellte Ausweisdokumente
* Adressnachweis
* Selfies oder Liveness-Check-Daten
* Alle sonstigen für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlichen Unterlagen

### 2.6 Cookies und Tracking-Daten

Weitere Einzelheiten zu unserer Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien finden Sie in Abschnitt 6.

***

## 3. Wie wir Ihre Daten verwenden

### 3.1 Kontoverwaltung

* Erstellung und Pflege Ihres Benutzerkontos
* Authentifizierung Ihrer Identität bei der Anmeldung
* Ermöglichung, GPU-Ressourcen anzubieten, zu mieten oder zu verwalten
* Verarbeitung und Erfassung von Transaktionen

### 3.2 Plattformbetrieb

* Ermöglichung von Transaktionen zwischen Hosts und Mietern
* Anzeige von Marktplatzeinträgen und Preisen
* Verarbeitung von Zahlungen und Provisionen
* Versand von Transaktionsbestätigungen und Belegen

### 3.3 Sicherheit und Betrugsprävention

* Erkennung, Untersuchung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
* Überwachung auf verbotene Verhaltensweisen, wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben
* Durchsetzung von KYC/AML-Anforderungen
* Schutz der Integrität der Plattform und ihrer Nutzer
* Reaktion auf Sicherheitsvorfälle

### 3.4 Analyse und Verbesserung

* Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung der Funktionen und der Leistung der Plattform
* Durchführung interner Forschung und Entwicklung
* Erstellung aggregierter, anonymisierter Statistiken über die Nutzung der Plattform

### 3.5 Kommunikation

* Versand von dienstbezogenen E-Mails (Kontobenachrichtigungen, Sicherheitswarnungen, Richtlinienaktualisierungen)
* Bereitstellung von Kundensupport
* Benachrichtigung über Änderungen an Bedingungen, Richtlinien oder Plattformfunktionen
* Versand von Marketing-Mitteilungen, sofern Sie zugestimmt haben

### 3.6 Rechtliche Einhaltung

* Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
* Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden
* Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen

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## 4. Weitergabe und Offenlegung von Daten

### 4.1 Allgemeiner Grundsatz

{% hint style="info" %}
Clore.ai tut **nicht** Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen. Wir geben Daten nur wie in diesem Abschnitt beschrieben weiter.
{% endhint %}

### 4.2 Strafverfolgungs- und rechtliche Anfragen

Wir können Ihre Informationen an staatliche Behörden, Strafverfolgungsbehörden oder Regulierungsstellen weitergeben, wenn:

* dies nach geltendem Recht, einer gerichtlichen Anordnung oder einem rechtlichen Verfahren erforderlich ist
* wir auf eine rechtmäßige Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine offizielle behördliche Anfrage reagieren
* dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Clore.ai, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit erforderlich ist
* dies für die Einhaltung von KYC/AML-Anforderungen oder zur Verhinderung von Finanzkriminalität erforderlich ist

### 4.3 Analyse- und Dienstleister

Wir können Daten an Drittanbieter weitergeben, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen, vorbehaltlich geeigneter Datenverarbeitungsvereinbarungen, einschließlich:

* **Anbieter von Analysediensten** — zum Verständnis der Nutzung der Plattform (z. B. aggregierte Verhaltensdaten)
* **Anbieter von Infrastruktur** — für Hosting und technische Abläufe
* **KYC/AML-Verifizierungsanbieter** — für Identitätsverifizierungsdienste
* **Sicherheits- und Betrugserkennungsdienste**

Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie weitergegeben wurden, und angemessene Sicherheitsstandards einzuhalten.

### 4.4 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, eines Vermögensverkaufs oder einer sonstigen Umstrukturierung des Unternehmens können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Übertragung und alle wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie informieren.

### 4.5 Öffentliche Blockchain-Daten

Auf öffentlichen Blockchains (Ethereum, Bitcoin usw.) erfasste Transaktionsdaten sind naturgemäß öffentlich und unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie.

### 4.6 Aggregierte und anonymisierte Daten

Wir können aggregierte oder de-identifizierte Daten, mit denen Sie vernünftigerweise nicht identifiziert werden können, zu Forschungs-, Analyse- oder Marketingzwecken an Dritte weitergeben.

***

## 5. Datenspeicherung

### 5.1 Aufbewahrungsfrist

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach, in der Regel mindestens wie folgt:

| Datentyp                   | Aufbewahrungsfrist                                            |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| Kontoinformationen         | Dauer des Kontos + 3 Jahre                                    |
| Transaktionsaufzeichnungen | Mindestens 5 Jahre (rechtliche/steuerliche Anforderungen)     |
| IP- und Nutzungsprotokolle | 12 Monate                                                     |
| Support-Kommunikation      | 3 Jahre                                                       |
| KYC/AML-Dokumente          | Wie nach geltendem Recht erforderlich (in der Regel 5+ Jahre) |
| Cookie-Daten               | Je Cookie-Typ (siehe Abschnitt 6)                             |

### 5.2 Rechtliche Verpflichtungen

Ungeachtet Ihres Kontostatus können wir Daten für längere Zeiträume aufbewahren, wenn dies nach geltendem Recht, Vorschriften oder in legitimen Gerichtsverfahren erforderlich ist.

### 5.3 Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gemäß unseren internen Datenverwaltungsverfahren gelöscht oder anonymisiert.

***

## 6. Cookies und Tracking-Technologien

### 6.1 Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Sie wiederzuerkennen, Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und zu verstehen, wie Sie die Plattform nutzen. Wir verwenden auch ähnliche Technologien wie Web-Beacons und lokalen Speicher.

### 6.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

| Cookie-Typ               | Zweck                                             | Dauer             |
| ------------------------ | ------------------------------------------------- | ----------------- |
| **Wesentlich / Sitzung** | Authentifizierung, Sicherheit, Sitzungsverwaltung | Sitzung / 30 Tage |
| **Funktional**           | Benutzereinstellungen, Spracheinstellungen        | 1 Jahr            |
| **Analytik**             | Nutzungsstatistiken, Leistungsüberwachung         | 90 Tage           |
| **Sicherheit**           | Betrugserkennung, Bot-Verhinderung                | Sitzung           |

### 6.3 Cookies von Drittanbietern

Wir können Analyse-Dienste von Drittanbietern (wie Google Analytics oder ähnliche) verwenden, die ihre eigenen Cookies setzen. Diese Drittanbieter haben eigene Datenschutzrichtlinien, die die Verwendung solcher Daten regeln.

### 6.4 Cookie-Kontrolle

{% hint style="info" %}
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Beachten Sie, dass das Deaktivieren wesentlicher Cookies Ihre Fähigkeit beeinträchtigen kann, bestimmte Funktionen der Plattform zu nutzen, einschließlich der Kontoanmeldung.
{% endhint %}

### 6.5 Do Not Track

Derzeit reagieren wir nicht auf „Do Not Track“-Browser-Signale. Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, falls sich unsere Praktiken ändern.

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## 7. Dienste von Drittanbietern

### 7.1 Zahlungsabwickler

Kryptowährungstransaktionen werden auf ihren jeweiligen Blockchains (Ethereum, Bitcoin) verarbeitet. Wir können für bestimmte Zahlungsabläufe Zahlungsinfrastrukturdienste von Drittanbietern integrieren. Diese Dienste unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

### 7.2 Anbieter von Analysediensten

Wir verwenden Analysetools, um die Leistung der Plattform zu verstehen. Analysedaten werden in der Regel in aggregierter oder pseudonymer Form erfasst.

### 7.3 KYC/AML-Anbieter

Wenn eine Identitätsverifizierung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten an lizenzierte KYC/AML-Verifizierungsanbieter weitergeben. Diese Anbieter sind verpflichtet, Ihre Daten nur zu Verifizierungszwecken und in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu verarbeiten.

### 7.4 Links zu Drittanbietern

Die Plattform kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Clore.ai ist nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

***

## 8. Datensicherheit

### 8.1 Sicherheitsmaßnahmen

{% hint style="info" %}
Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
{% endhint %}

Diese Maßnahmen umfassen:

* **Verschlüsselung während der Übertragung** — Alle zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragenen Daten werden mit TLS/HTTPS verschlüsselt
* **Verschlüsselung im Ruhezustand** — In unseren Systemen gespeicherte sensible Daten werden verschlüsselt
* **Zugriffskontrollen** — Strenge rollenbasierte Zugriffskontrollen beschränken den Zugriff der Mitarbeiter auf personenbezogene Daten
* **Passwort-Hashing** — Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert; sie werden mithilfe branchenüblicher Algorithmen gehasht
* **Sicherheitsüberwachung** — Wir betreiben Systeme zur Erkennung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
* **Regelmäßige Audits** — Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Infrastruktur und Praktiken durch

### 8.2 Keine absolute Garantie

Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen ist kein System völlig unüberwindbar. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte betrifft, werden wir Sie und die zuständigen Behörden gemäß geltendem Recht benachrichtigen.

### 8.3 Ihre Verantwortung

Sie sind dafür verantwortlich, die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten zu gewährleisten, einschließlich Ihres Passworts und Ihrer privaten Schlüssel. Geben Sie Ihre Kontozugangsdaten nicht an Dritte weiter.

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## 9. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

### 9.1 Auskunft

Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich einer Zusammenfassung der Kategorien der erfassten Daten und ihrer Verwendung.

### 9.2 Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

### 9.3 Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wir werden solchen Anfragen nachkommen, vorbehaltlich:

* unserer rechtlichen Verpflichtungen, bestimmte Daten aufzubewahren (z. B. Transaktionsaufzeichnungen für Steuer-/AML-Zwecke)
* berechtigter Geschäftsinteressen an der Aufbewahrung von Daten zur Betrugsprävention oder für Gerichtsverfahren
* der naturgemäß dauerhaften Beschaffenheit von Blockchain-Transaktionsaufzeichnungen

### 9.4 Datenübertragbarkeit

Sie können, sofern technisch möglich, einen Export Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern.

### 9.5 Widerspruch und Einschränkung

Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder eine Einschränkung verlangen, insbesondere wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.

### 9.6 Widerspruch gegen Marketing

Sie können sich jederzeit von Marketing-Mitteilungen abmelden, indem Sie dem Abmeldelink in einer E-Mail folgen oder uns direkt kontaktieren. Die Abmeldung von Marketing hat keinen Einfluss auf dienstbezogene Mitteilungen.

### 9.7 So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die offiziellen Support-Kanäle, die auf [clore.ai](https://clore.ai). Wir werden auf verifizierte Anfragen innerhalb des nach geltendem Recht erforderlichen Zeitrahmens reagieren.

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## 10. DSGVO — Zusätzliche Rechte für EU-/EWR-Nutzer

{% hint style="info" %}
Wenn Sie sich in der Europäischen Union (EU) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, gelten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die folgenden zusätzlichen Bestimmungen.
{% endhint %}

### 10.1 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

| Verarbeitungstätigkeit           | Rechtsgrundlage                                 |
| -------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| Kontoerstellung und -verwaltung  | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)        |
| Transaktionsverarbeitung         | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)        |
| Sicherheit und Betrugsprävention | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)   |
| Rechtliche Einhaltung (KYC/AML)  | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Analyse und Verbesserung         | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)   |
| Marketing-Mitteilungen           | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)             |

### 10.2 Verantwortlicher

Für die Zwecke der DSGVO fungiert Clore.ai als Verantwortlicher für die über die Plattform erfassten personenbezogenen Daten.

### 10.3 Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen und dort verarbeitet werden, die möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau wie Ihr Heimatland bieten. Wenn solche Übermittlungen stattfinden, werden wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige Mechanismen umsetzen.

### 10.4 Recht auf Beschwerde

EU-/EWR-Nutzer haben das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

### 10.5 Datenschutzbeauftragter

Falls dies nach geltendem Recht erforderlich ist, wird Clore.ai einen Datenschutzbeauftragten (DPO) benennen. Die Kontaktdaten des DPO werden, sofern zutreffend, auf der Plattform bereitgestellt.

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## 11. Datenschutz von Kindern

### 11.1 Keine Dienste für Minderjährige

Clore.ai erfasst wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von einer minderjährigen Person erfasst haben, werden wir umgehend Schritte zur Löschung dieser Daten unternehmen.

### 11.2 Meldung durch Eltern

Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person uns personenbezogene Daten ohne entsprechende Einwilligung zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die auf [clore.ai](https://clore.ai).

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## 12. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

### 12.1 Recht auf Änderung

Clore.ai behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Wir werden uns in angemessener kommerzieller Weise bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren durch:

* **E-Mail-Benachrichtigung** an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse
* **Gut sichtbarer Hinweis auf der Plattform** vor Inkrafttreten der Änderung

### 12.2 Fortgesetzte Nutzung als Zustimmung

Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Wirksamkeitsdatum einer aktualisierten Datenschutzrichtlinie gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie mit der aktualisierten Richtlinie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen.

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## 13. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die offiziellen Support-Kanäle, die unter [clore.ai](https://clore.ai).

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*Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im März 2026 aktualisiert und ersetzt alle vorherigen Versionen.*


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-eng-de/rechtliches/privacy-policy.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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