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# Bestellverwaltung

Wie Sie Ihre GPU-Mieten auf Clore.ai erstellen und verwalten.

## Eine Bestellung erstellen

1. Wählen Sie einen Server auf dem [Marktplatz](https://clore.ai/marketplace) aus und klicken Sie auf **Mieten**.
2. Der Mietdialog führt Sie durch drei Schritte: **wählen Sie ein Docker-Image** (oder eine Ihrer gespeicherten Vorlagen), **konfigurieren Sie es** (Ports, Umgebungsvariablen, SSH-Schlüssel, Jupyter-Token), und **Bestätigen & bezahlen**. Im letzten Schritt mieten Sie entweder On-Demand zum angegebenen Preis oder wechseln zu **Spot-Miete** und geben Ihr Gebot ab.
3. Bestätigen Sie die Zahlung von Ihrem Guthaben aus (verfügbare Währungen hängen davon ab, welche Coins der Server akzeptiert). Wenn Sie nicht angemeldet sind oder nicht genügend Guthaben haben, können Sie sich direkt im Dialog anmelden und aufladen, ohne den Checkout zu verlassen.

> Auf Servern mit einem **N/M GPUs frei** Abzeichen können Sie einen Teil der GPUs mieten und sie im Schritt der GPU-Zuweisung auswählen. Siehe [Teilweise GPU-Miete](/clore.ai/clore.ai-eng-de/fur-mieter/partial-gpu-rental.md).

## Ihre Bestellungen anzeigen

1. Gehen Sie zu **Meine Bestellungen** in der Navigation
2. Sehen Sie alle Ihre aktiven und vergangenen Bestellungen
3. Klicken Sie auf eine beliebige Bestellung für Details

### Bestellstatus

| Status            | Bedeutung                                               |
| ----------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Ausstehend**    | Bestellung wird eingerichtet                            |
| **Läuft**         | Server ist aktiv und erreichbar                         |
| **Abgeschlossen** | Mietzeitraum endete normal                              |
| **Beendet**       | Vorzeitig beendet (von Ihnen, dem Host oder dem System) |
| **Überboten**     | Spot-Bestellung - jemand hat Sie überboten              |

## Bestelldetails

Jede Bestellung zeigt:

* Serverspezifikationen (GPU, RAM, Speicher)
* Verbindungsinformationen (IP, Port, Zugangsdaten)
* Start-/Endzeit
* Kostenaufstellung
* Protokolle und Verlauf

## Eine Miete verlängern

Um eine aktive On-Demand-Bestellung zu verlängern:

1. Gehen Sie zu **Meine Bestellungen**
2. Klicken Sie auf Ihre aktive Bestellung
3. Klicken Sie auf **Verlängern**
4. Wählen Sie zusätzliche Stunden aus (insgesamt bis zu max. 3000 Std.)
5. Zahlung bestätigen

> **Hinweis:** Spot-Bestellungen können nicht verlängert werden - erstellen Sie stattdessen eine neue Bestellung.

## Eine Bestellung stornieren

### On-Demand-Bestellungen

1. Gehen Sie zu **Meine Bestellungen**
2. Klicken Sie auf die aktive Bestellung
3. Klicken Sie auf **Beenden**
4. Beendigung bestätigen

Sie werden unmittelbar nach der Beendigung nicht mehr belastet.

### Spot-Bestellungen

Gleiches Verfahren - aber denken Sie daran: Bei Spot kann Ihre Bestellung auch beendet werden, wenn Sie überboten werden.

## Bestellverlauf

Sehen Sie Ihren vollständigen Mietverlauf:

1. Gehen Sie zu **Meine Bestellungen**
2. Nach Status oder Datum filtern
3. Klicken Sie auf eine beliebige Bestellung für vollständige Details

### Verlauf exportieren

Der Bestellverlauf kann in Ihrem Konto angezeigt werden, um Ausgaben und Nutzungsmuster zu verfolgen.

## Abrechnung & Kosten

### Wie die Abrechnung funktioniert

* **On-Demand:** Wird pro Minute abgerechnet, solange die Bestellung läuft; jederzeit beenden, um die Gebühren zu stoppen
* **Spot:** Wird pro Minute zum Gebotspreis abgerechnet, solange Ihr Angebot den Server hält

### Kostenaufstellung

Jede Bestellung zeigt:

* Grundmietkosten
* Plattformgebühr
* Insgesamt bezahlt

> **Erstellungsgebühr:** eine kleine einmalige Gebühr fällt pro Bestellung an (siehe [Gebührenstruktur](/clore.ai/clore.ai-eng-de/fur-mieter/fee-structure.md)). Sie wird nur berechnet, wenn die Bestellung länger als 10 Minuten aktiv bleibt, sodass schnell stornierte Bestellungen keine Gebühr zahlen.

### Rückerstattungen

* Vorzeitige Beendigung: Sie hören sofort auf zu zahlen
* Serverprobleme: Kontaktieren Sie den Support für mögliche Rückerstattungen

## Kommunikation mit dem Host

### Chat innerhalb der Bestellung

1. Öffnen Sie Ihre aktive Bestellung
2. Nutzen Sie die **Chat-** Funktion
3. Kommunizieren Sie direkt mit dem Host

### Wann Sie den Host kontaktieren sollten

* Server reagiert nicht
* Spezifikationen stimmen nicht mit dem Angebot überein
* Benötige eine bestimmte Konfiguration
* Technische Probleme

## Bestellprotokolle

Sehen Sie, was während Ihrer Miete passiert ist:

1. Bestelldetails öffnen
2. Gehen Sie zu **Protokolle** Abschnitt
3. Sehen Sie Ereignisse wie:
   * Bestellung erstellt
   * Server gestartet
   * Verbindung hergestellt
   * Beendigungsgrund

## Tipps zur Verwaltung von Bestellungen

1. **Aktive Bestellungen überwachen** - Prüfen Sie regelmäßig auf mögliche Probleme
2. **Budgetwarnungen einstellen** - Verfolgen Sie Ihre Ausgaben
3. **Server-Favoriten speichern** - Für einfaches erneutes Mieten
4. **Vor der Verlängerung prüfen** - Stellen Sie sicher, dass Sie den Server noch benötigen
5. **Rechtzeitig beenden** - Zahlen Sie nicht für ungenutzte Zeit

## Häufige Fragen

### Kann ich eine Miete pausieren?

Nein, Mieten laufen durchgehend. Beenden Sie sie und erstellen Sie bei Bedarf eine neue Bestellung.

### Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?

Die Bestellung wird nach einer Schonfrist (\~5 Minuten) beendet.

### Kann ich eine Bestellung an einen anderen Benutzer übertragen?

Nein, Bestellungen sind mit Ihrem Konto verknüpft.

### Wie lange dauert es, bis ich auf eine neue Bestellung zugreifen kann?

Normalerweise 2–5 Minuten nach dem Erstellen der Bestellung.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-eng-de/fur-mieter/order-management.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.