# Clore 新手？

## 支持的货币

Clore.ai 支持以下用于充值和提现的货币：

| 货币        | 网络           | 充值 | 提现 |
| --------- | ------------ | -- | -- |
| **CLORE** | 以太坊 (ERC-20) | ✅  | ✅  |
| **比特币**   | 比特币主网        | ✅  | ✅  |
| **USDT**  | 以太坊 (ERC-20) | ✅  | ✅  |
| **USDC**  | 以太坊 (ERC-20) | ✅  | ✅  |

> **注意：** USDT 和 USDC 在平台上共享统一的美元余额。您可以存入任一稳定币，它们会记入相同的余额。

***

## 充值

### CLORE 代币充值

| 参数    | 数值              |
| ----- | --------------- |
| 最低充值  | 2,000 CLORE     |
| 最高充值  | 1,000,000 CLORE |
| 所需确认数 | 5               |

### 比特币充值

| 参数    | 数值    |
| ----- | ----- |
| 最低充值  | 无最低限制 |
| 所需确认数 | 3     |

### USDT / USDC 充值

| 参数    | 数值           |
| ----- | ------------ |
| 网络    | 以太坊 (ERC-20) |
| 最低充值  | $10          |
| 最高充值  | $100,000     |
| 所需确认数 | 12           |

> **重要：** USDT 和 USDC 的充值使用 **相同的地址** 作为您的 CLORE 充值地址。务必在 **以太坊网络** — 在其他网络（BSC、Polygon 等）发送的代币无法被恢复。

> **注意：** USDT 和 USDC 都会记入统一的美元余额。您可以使用相同地址存入任一稳定币。

### 如何充值

1. 登录您的 Clore.ai 账户
2. 转到 **帐户** → **账单**
3. 点击 **充值** 在您想要的货币旁边
4. 复制充值地址
5. 从您的钱包或交易所发送资金
6. 等待确认

> **重要：** 在发送前务必核对充值地址。CLORE 代币必须在以太坊网络上发送。

***

## 提现

### CLORE 代币提现

| 参数    | 数值            |
| ----- | ------------- |
| 最低提现  | 200 CLORE     |
| 最高提现  | 500,000 CLORE |
| 每日最高  | 500,000 CLORE |
| 网络手续费 | 50 CLORE      |

### 比特币提现

| 参数    | 数值         |
| ----- | ---------- |
| 最低提现  | 0.0001 BTC |
| 最高提现  | 10 BTC     |
| 每日最高  | 10 BTC     |
| 网络手续费 | 0.0001 BTC |

### USDT 提现

| 参数    | 数值           |
| ----- | ------------ |
| 网络    | 以太坊 (ERC-20) |
| 最低提现  | $10          |
| 最高提现  | $1,000       |
| 每日最高  | $10,000      |
| 网络手续费 | $1           |

### USDC 提现

| 参数    | 数值           |
| ----- | ------------ |
| 网络    | 以太坊 (ERC-20) |
| 最低提现  | $10          |
| 最高提现  | $1,000       |
| 每日最高  | $10,000      |
| 网络手续费 | $1           |

### 如何提现

1. 转到 **帐户** → **账单**
2. 点击 **提现** 在您的货币旁边
3. 输入目标钱包地址
4. 输入金额
5. 确认提现

> **注意：** 对于 USDT/USDC 提现，请指定您希望接收哪种稳定币（USDT 或 USDC）。

***

## 处理时间

| 交易类型    | 典型时间 |
| ------- | ---- |
| 充值（确认后） | 即时   |
| 提现      | 即时   |

***

## 故障排除

### 充值未显示

1. 确认您发送到了正确的地址
2. 检查交易是否有足够的确认数
3. 对于 CLORE：确保您是在以太坊网络（ERC-20）上发送的
4. 对于 USDT/USDC：确保您是在 **以太坊网络** （不是 BSC、Polygon 等）
5. 在确认完成后最多等待 30 分钟

### 提现卡住

如果您的提现挂起超过 2 小时：

1. 在您的账户历史中检查交易状态
2. 通过以下方式联系支持 [Discord](https://discord.gg/clore-ai)

***

## 安全提示

* 发送前务必再次核对地址
* Clore.ai 永远不会索要您的私钥
* 启用 2FA 以增加账户安全性
* 提现到新地址可能需要邮箱确认

{% content-ref url="/pages/b0d7bd76f478b91463ff7131247542b4a1972283" %}
[账户安全](/clore.ai/clore.ai-eng-zh/ru-men/deposit-withdrawal/account-security.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.clore.ai/clore.ai/clore.ai-eng-zh/ru-men/deposit-withdrawal.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.